Coupang

据外媒报道，美国众议院司法委员会（共和党主导）发布中期报告，指控韩国政府长期歧视以美国企业为总部的跨国公司，并认为此举“直接违反”近期达成的双边贸易协定。报告特别提及韩国电商巨头Coupang，称其在遭遇数据泄露后，遭到了韩国政府的“全政府攻击”。事件背景与调查规模总部位于西雅图的Coupang是韩国最大的在线零售商。去年，一名前员工非法访问了多达3370万个客户账户信息（Coupang事后澄清，实际仅涉及约3000个账户）。报告援引Coupang提供的文件与证词称，在此事件后，韩国十余个机构对该公司发起了数十项关联性存疑的调查，累计发出超4000份文件调取要求，并对员工进行了至少652次问询。争议性的数据追回行动报告还披露了调查过程中的争议细节：韩国国家情报院（NIS）曾施压Coupang采取高风险手段追回数据，包括派遣员工赴海外从前员工处取回设备，甚至雇用潜水员从河中打捞被丢弃的涉案笔记本电脑。报告称，韩国总统李在明曾听取相关行动简报。双方回应针对报告内容，韩国外交部发言人朴日予以驳斥，称报告片面采信Coupang的单方说辞，忽略了韩方数月的沟通努力，所谓“歧视”指控并不属实。韩国

据外媒报道，近日，韩国个人信息保护委员会宣布，对在纽约上市的电商巨头Coupang处以高达6250亿韩元（约合4.09亿美元）的罚款。这是韩国针对企业数据泄露事件开出的历史最高罚单。1.监管认定：管理缺失导致大规模泄露监管机构指出，此次事故并非源于复杂的黑客攻击，而是Coupang缺乏基本的安全措施与管理系统。调查显示，该公司泄露了超过3300万客户的个人数据，且未能在法律规定的72小时内发现泄露事件。委员会表示，Coupang的安全漏洞使得一名已离职人员仍能利用有效的安全密钥非法访问客户账户。更严重的是，公司直到接到客户询问后，才发现其数据流量出现异常激增。2.双重违规：非法收集用户活动信息除数据泄露外，监管机构还查明Coupang的营销计划在未经约1100万客户同意的情况下，非法收集了他们的在线活动信息。委员会主席宋京熙在发布会上强调，尽管Coupang凭借庞大的客户数据实现了业务的显著增长，并占据了韩国约40%的物流市场份额，但作为行业龙头，公司并未建立起相应的用户信息保护体系。3.Coupang回应与贸易背景Coupang总部位于美国西雅图，其大部分收入来自韩国市场。针对处罚，

韩国反垄断机构FTC要求Coupang、Naver等七家主流电商平台修订协议内11项不公平条款，涉事企业已同意整改以强化消费者权益保障。

Coupang 启动物流中心间自动驾驶货运测试，探索中程自动化方案以突破标准化瓶颈，加速实现 2027 年"火箭配送"全国覆盖战略。

CHWE获悉，据外媒报道，韩国公平交易委员会15日宣布，Coupang、Content Wave、NHN Bugs、Spotify AB 四家网络销售公司因违反《电子商务等消费者保护相关法律》（《电子商务法》），被处以总计1050万韩元罚款及责令改正。其中，Coupang被罚250万韩元、Content Wave 400万韩元、NHN Bugs 300万韩元、Spotify 100万韩元。主要违规行为包括：1.Coupang 在去年4月WOW会员费涨价（从4990韩元→7890韩元）时，通过“立即同意”按钮突出显示、“以后再说”按钮缩小等欺骗性设计，诱导消费者同意涨价，并在支付页面将“支付”按钮篡改为“同意（涨价）并购买”，导致消费者在不知情情况下接受涨价。2.Content Wave & NHN Bugs 在付费订阅服务取消流程中，仅提供“一般取消”选项，未明确告知“中期取消”可能性及退款方式，增加消费者解约难度。3.NHN Bugs & Spotify 在销售付费订阅时，未充分显示取消期限、方式及效果等必要信息，违反交易条款披露义务。4.Spotify 还因未在PC端及移动App初

手把手教你搞定主图难题，快码住！

2025 年上半年，韩国电商行业呈现出鲜明的两极分化态势。以 Coupang、Naver 为代表的新兴平台凭借创新服务实现营收与利润双增长，而SSG.com、GMarket 等老牌企业则陷入营收下滑与持续亏损的困境。这一格局变化不仅重塑着韩国本土电商生态，也为中国跨境卖家布局韩国市场提供了新的战略参考。新兴平台凭借差异化服务领跑市场新兴电商平台的增长动能主要来自服务创新与品类拓展。Coupang 上半年营收达 23.46 万亿韩元（约合 170 亿美元），同比增长 20%，二季度营业利润更是暴增 2244%，其核心竞争力 “火箭配送” 服务持续扩容，新增 50 万种配送商品，实现部分区域 3 小时达的极致体验，极大提升了消费者复购率。Naver 电商部门营收 1.65 万亿韩元（约合 12 亿美元），同比增长 16%，新推出的社交购物应用将内容种草与即时购买无缝衔接，尤其受到年轻消费群体青睐。生鲜电商 Kurly 营收 1.16 万亿韩元（约合 8.5 亿美元），同比增长 8%，首次实现上半年盈利，其非食品板块的拓展成效显著，家居、美妆品类贡献了近三成营收。专注小众市场的 OASIS

据CHWE获悉，8 月 13 日，韩国电商巨头 Coupang 宣布对平台 “儿童精选特别馆” 进行全面升级，此举不仅将重塑韩国童装电商市场格局，也为跨境童装品牌拓展韩国市场带来新契机。此次升级力度显著，合作品牌数量从原先的 20 个大幅扩容至 56 个，涵盖 Jamie & Kate、Blue Dog 等本土知名童装品牌，以及 Tommy Hilfiger Kids 等国际品牌。更值得关注的是，每个品牌的单品数量从过去的 2-3 款跃升至 100 款，极大丰富了消费者的选择空间。平台还新增每日早 7 点更新 24 款特价商品的机制，以高频次促销激活消费需求。同时，引入美国户外品牌 Outdoor Products Kids、街头风品牌 Starter Kids 等新势力，设计师姐妹品牌 Roan & Jane 的创意童装也已于 8 月初上线，为韩国市场注入多元化风格。Coupang 方面表示，升级旨在响应 “儿童服装也要精挑细选” 的消费趋势。数据显示，韩国童装电商市场年增长率达 18%，家长对高品质、个性化童装的需求持续攀升。此次改版后，平台儿童服饰类目的搜索量单日激增 42%，部

CHWE获悉，韩国电商巨头Coupang（纽约证券交易所上市公司）周三公布2025年第二季度财报，季度营收首次突破80亿美元大关，创历史新高。报告期内，公司凭借稳固的核心商务业务与快速增长的新业务实现盈利，展现强劲发展势头。核心财务数据亮眼营收与利润双增长：4月至6月期间，按汇率中性计算销售额同比增长19%，达到85.2亿美元，首次单季销售额突破80亿美元；利润实现扭亏为盈，营业收入达1.49亿美元（扣除去年因搜索算法操纵被公平贸易委员会罚款的影响后，较上年同期增长5300万美元）；净利润达3100万美元，成功扭转去年同期1.05亿美元的亏损局面。产品商务部门：核心增长引擎：作为收入主要驱动力，产品商务部门（涵盖Rocket Delivery、Rocket Fresh、Rocket Growth和Marketplace等业务）收入同比增长17%，达到73.3亿美元；活跃客户数量增长10%，达2390万。创始人兼首席执行官Kim Bom在财报电话会议上强调：“本季度该部门收入增长主要来自现有客户，各客户群体（包括最成熟的客群）均呈现出强劲的两位数支出增长。”此外，该部门本季度为Rocke

在韩国外卖配送 APP 市场，Coupang Eats 以独特的 “预付 + 专属配送” 模式异军突起，但这一模式也使其在政策适配性上遭遇瓶颈。作为韩国唯一完全屏蔽 “到店支付” 功能的主流配送平台，其运营策略为跨境电商本地化提供了典型参考案例。自 2019 年上线以来，Coupang Eats 始终坚持 “非面对面预付” 模式 —— 用户需在 APP 内完成下单和支付，再由专属骑手配送。这种模式支撑了其核心的 “单一配送体系”：每笔订单由一名自有骑手全程负责，从支付到派单、配送的全流程可控。相比之下，行业龙头 Baemin 和第三名 Yogiyo 虽有自有配送团队，却会借助外部配送机构或餐厅员工完成部分订单。作为市场后来者，这一策略帮助 Coupang Eats 实现差异化竞争。通过砍掉到店支付环节，其避免了支付延迟、派单失误等问题，得以主打 “更快更精准配送”。配合付费会员 “Wow Membership”(会员可免额外配送费使用单一配送服务)，平台用户粘性持续提升。数据显示，今年 6 月其月活用户达 1125 万，稳居行业第二，远超第三名 Yogiyo 的 470 万。但弊端也随