韩国FTC责令七家电商平台整改11项不公平条款

韩国公平交易委员会（FTC）近日下令，要求Coupang、Naver等七家主流电商平台对协议内的11项不公平条款进行整改。涉事企业已同意按照监管要求修订相关规则，新规旨在强化消费者权益保障并规范个人信息安全管理。

此次整改重点纠正了Coupang关于注销账户不予余额退款的不合理政策。该违规条款实际波及超过3360万用户，此次整改将有效补齐消费权益保障短板。