据CHWE获悉,越南优质商品企业协会(HVNCLC)与BSA中心联合举办的“2025年电子商务趋势更新”研讨会上,优网ECI公司咨询分析部总监阮芳林指出,越南电商行业年增速预计达35%-40%,主要由日常购物、娱乐化购物(Shoppertainment)及高价值商品消费三大趋势推动。其中,TikTok Shop表现尤为亮眼,2025年前6个月收入达40亿美元,同比增长1.5倍,市场份额飙升至40%,正快速逼近Shopee的50%主导地位。
娱乐化购物模式崛起,TikTok Shop增速领跑市场
阮芳林分析称,TikTok Shop的爆发式增长得益于其“边看边买”的娱乐化购物模式,精准契合了Z世代的消费习惯。数据显示,越南Z世代已将电商视为日常购物首选,高频次、低单价的持续购买行为显著拉动了平台交易量。
“传统电商以搜索和比价为核心,而TikTok Shop通过短视频和直播重构了购物体验,让消费过程更具互动性和趣味性。”阮芳林强调。这一模式不仅吸引了年轻用户,还推动了中小商家通过内容营销实现销量跃升。
高价值商品常态化,消费者信任度提升
除娱乐化购物外,高价值商品在电商平台的销售常态化成为另一大趋势。手机、智能家电等单价较高的品类销量稳步增长,反映出消费者对电商平台的信任度显著提升。分析指出,完善的物流体系、退换货保障及品牌官方入驻,共同推动了这一转变。
与此同时,越南本土大型品牌如移动世界(Mobile World)、Hasaki等正积极布局电商,将其视为“微型线下”渠道,通过专属促销和会员运营深化线上战略。阮芳林表示:“行业已从单纯的价格竞争转向精细化运营,品牌需通过持续互动融入用户的日常消费习惯。”
Shopee仍居首位,但竞争格局生变
尽管TikTok Shop增速迅猛,Shopee仍以50%的市场份额保持领先。不过,两者差距正快速缩小。业内人士预测,若TikTok Shop维持当前增长态势,或将在2026年超越Shopee,成为越南最大电商平台。
这一竞争态势也倒逼传统平台加速创新。Shopee近期加大直播带货投入,并推出更多本地化促销活动;Lazada则聚焦高端市场,强化与国际品牌的合作。阮芳林指出:“未来越南电商市场将呈现多元化发展,娱乐化、社交化和高价值化是核心方向。”
企业战略调整成关键,长期增长需深耕用户习惯
研讨会上,专家一致认为,企业需从三方面应对行业变革:
1.内容驱动销售:通过短视频、直播等形式增强用户粘性;
2.提升履约能力:优化物流与售后服务,巩固消费者信任;
3.数据化运营:利用AI分析用户行为,实现精准营销。
“电商已不仅是交易渠道,更是品牌与用户建立长期关系的入口。”阮芳林总结道。随着越南互联网渗透率持续提升和支付基础设施完善,电商市场有望在未来三年突破千亿美元规模,而TikTok Shop的异军突起,或将为行业格局带来更多变数。