Shopee

近日 Shopee 马来西亚本土站发布官方通知，Shopee 广告增长计划于 2026 年 7 月 8 日正式生效，针对新马一站通合规卖家推出订单返广告金福利，达标商家无需手动充值，订单成交后自动发放投放资金，大幅降低广告投放资金压力。根据平台规则，该计划会按照符合条件订单实付金额的 2% 折算广告金，直接划入商家广告账户余额，可全额用于 Shopee 站内各类广告投放。核算基数为扣除单品折扣、店铺优惠券后的实际成交价格，不包含运费等附加费用，返现规则清晰透明。这项政策仅定向开放给新马一站通项目指定卖家，准入门槛设置四项硬性标准，需上月全部达标才可自动参与：新加坡站点日均出单大于 0；马来西亚站点日均订单超 20 单；新加坡站点为无客户经理自主运营店铺；上月新马整体广告花费占店铺 GMV 比例低于 2%。平台明确该计划为强制参与机制，只要商家月度数据全部达标，系统自动加入计划；若次月任意一项条件不满足，会自动退出福利活动，后续数据重新达标后再次纳入，资格动态更新。卖家可通过后台路径自查参与资质，登录卖家中心，进入一站通板块，打开 Shopee 广告模块下自动充值托管金页面，即可查看自身

受台风 “巴威” 风雨天气影响，东南亚跨境平台 Shopee 连续两次更新国内仓库、上门揽收及订单发货考核规则，覆盖义乌转运仓与华东九大城市卖家，为受物流中断影响的商家放宽履约处罚标准，相关通知于 7 月 12 日下午正式对外公示。本次调整分为暂停、恢复两个阶段。7 月 11 日起，Shopee 义乌 SLS 转运仓暂停收货，同时上海、金华、杭州、温州、台州、合肥、宁波、苏州、无锡九大核心货源城市，免费揽收、官方付费揽收全部临时停止，恢复时间暂缓公布，大量依托义乌仓直发的跨境卖家出现包裹无法入仓、订单积压难题。随着台风影响逐步消退，平台宣布自 7 月 12 日 14:00 全面恢复履约服务：义乌义务仓库恢复正常收货；上述九城免费揽收、付费揽收同步重启，卖家可正常预约上门取件、自行送货入仓，物流链路恢复常态运转。为降低物流中断对店铺指标的冲击，Shopee 同步调整跨境直邮订单考核机制。针对 7 月 11 日至 7 月 12 日期间计划发往义乌仓的订单，平台临时取消系统自动取消机制，即便包裹未能按时送达转运仓，也不会直接判定订单失效，避免卖家大面积丢单、损失客源。平台表示，7 月 13

2026 年 7 月 13 日消息，Shopee 新加坡站点自 7 月 6 日正式启用全新订单未完成率（NFR）罚分核算机制，大幅提升履约管控力度，首批处罚分数将于 8 月 31 日统一生效，经营新加坡市场的跨境卖家需立刻整改库存与发货流程。旧规仅参考单周履约数据，新规采用长期 + 波动双重考核逻辑：系统综合卖家近 8 周任意两周的未完成率表现，叠加近 90 天整体履约记录判定违规。只要短期内出现缺货、取消订单、发货超时，即便后续数据修复，也会计入考核产生罚分。不同违规档位对应 1 至 15 分不等处罚，高分店铺将被限制活动报名、降低搜索流量，严重者直接冻结店铺接单权限Shopee Sel...。平台此次收紧规则，核心整治大促期间超卖、备货不足、虚假现货等行为。过往不少卖家依靠短期补数据规避处罚，如今长期履约记录纳入评判，粗放铺货模式风险大幅上升。印尼上线 1 小时极速送达，即时零售开辟全新流量赛道同期 Shopee 在印尼市场推出1 小时极速送达（Belanja Instant 1 Jam Tiba） 本地即时配送服务，补齐末端履约能力，为本土及跨境卖家打开新增量渠道。 该服务覆盖生

Sea Limited与OpenAI近日联合宣布，双方战略合作关系升级，Shopee已正式在ChatGPT平台上线购物插件，覆盖印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南、中国台湾及巴西八大市场。此举使Shopee成为全球首个同时接入东南亚与拉美地区ChatGPT购物功能的电商平台，标志着对话式电商在该区域进入实质落地阶段。根据双方披露的信息，用户现可在ChatGPT对话框中以自然语言描述购物需求，系统将实时调用Shopee商品库存进行智能匹配，并以可点击卡片形式呈现推荐结果，用户点击后直接跳转至Shopee App完成支付闭环。与传统搜索式购物不同，该功能支持场景化、模糊化需求表达——例如用户输入"下周去巴厘岛需要什么防晒装备"，AI将综合目的地气候、使用场景及用户偏好从Shopee商品池中召回匹配商品。"这次合作不仅是技术集成，更是对电商交互方式的重新定义。"Sea Limited相关负责人表示，随着生成式AI能力的迭代，平台正从"人找货"向"货找人"加速演进。同步推进的还有卖家端能力建设。Shopee正在向符合条件的商户分批开放ChatGPT for Business试用权限，功

Shopee SLS 全国五大官方仓库完整收件信息（中通/顺丰寄仓专用）：1. 华南仓（东莞仓）所在地：广东东莞收货时段：9:00-18:00完整收件地址：广东省东莞市常平镇麦元村犀牛一街神鹰仓库一楼仓库客服热线：4001268888-3 / (021) 60562952中通/顺丰面单必填座机：(021) 60562952，对接人：shopee / 李灿自送/其他快递对接：4001268888-3、(021) 60562952，shopee / 李灿2. 义乌仓所在地：浙江义乌收货时段：9:00~20:00完整收件地址：金华市义乌市四海大道 1666 号义乌公路港 2 期 26 栋西南侧仓库客服热线：4001268888-3 / (021) 60562952中通/顺丰面单必填座机：(021) 60562952，对接人：邓凯自送/其他快递对接：4001268888-3 邓凯3. 泉州仓所在地：福建泉州收货时段：9:00-21:00完整收件地址：福建省晋江市第一产业集团泉州晋江物流园 1 栋 2 楼 65 号口仓库客服热线：4001268888-3 / (021) 60562952中通/顺

东南亚电商平台Shopee（母公司Sea集团）近期开启新一轮人员调整。据知情人士透露，本轮裁员本周启动，波及应用开发、产品、商业化等多个部门，其中部分团队被整体裁撤，其余团队缩减比例约为10%–15%。此次调整不仅限于新加坡总部，目前相关工作仍在持续推进。Shopee发言人回应称，公司会定期复盘整体运营与人员配置，并根据业务重心适时做出调整。知情人士表示，加速人工智能业务落地是本次裁员的重要动因之一。Sea集团已将AI确立为核心增长战略，今年早些时候宣布深化与谷歌合作，联合研发AI购物原型并接入平台。Sea首席执行官曾公开表示，人工智能是重大技术变革，若能把握此机遇，公司有信心冲击万亿市值。目前Shopee营收占Sea总收入的三分之二以上，Sea也是东南亚市值最高的科技企业之一。

为进一步提升卖家经营体验，Shopee宣布自7月1日起全面升级“精选店铺”与“精选+店铺”的权益保障。平台数据显示，截至2026年第一季度，这两类店铺的订单量同比增长33%，显示出消费者对高品质服务店铺的明显偏好。1.强化售后与赔付机制新规最显著的变化在于售后支持。Shopee将把涉及退货/退款及商品信息展示的案件处理时间缩短至4个工作小时内（假冒商品案件除外）。同时，平台将提供有条件的100%商品价格补偿：若买家退回的商品存在损坏、密封破损或被使用过的情况，经核实后，Shopee将对卖家进行全额赔付。2.优化审核标准与服务除了扩大福利范围，Shopee还更新了“精选店铺”及“精选+店铺”的准入与维护标准。新标准旨在筛选并表彰那些运营效率稳定、服务质量可靠的优质卖家，为更多商家提供清晰的成长路径，以构建长期健康的电商生态。3.暂缓收费与监管回应此外，Shopee近期已向越南国家竞争委员会（隶属于工贸部）提交报告，申请推迟实施原定于通过“标准展示保留计划”收取成功订单1%收入的新收费政策。对此，国家竞争委员会表示，将持续密切监督各大电商平台（包括Shopee、TikTok Shop等）关

随着TikTok Shop的强势崛起，越南电子商务市场的格局正在被重塑。两大巨头之间的激烈竞争，不仅改变了消费者的购物习惯，也迫使品牌方重新调整其广告投放与销售策略。根据市场研究机构Q&Me发布的《2026年越南电子商务市场报告》，截至2026年4月的一年内，越南四大电商平台（Shopee、TikTok Shop、Lazada和Tiki）的总交易额（GMV）达到136亿美元，同比大幅增长37%。市场格局：双寡头垄断形成在这场竞争中，市场分化愈发明显。Shopee虽然仍以53%的市场份额稳坐龙头，但其统治力正在下滑，这一数字低于去年的61%。其GMV增速放缓至21%，总额为72.9亿美元。与之形成鲜明对比的是TikTok Shop的爆发式增长。凭借“购物娱乐化”（即直播与短视频内容与购物融合）的趋势，TikTok Shop的GMV飙升83%，达到59.6亿美元，市场份额从去年的33%跃升至44%。报告指出，越南电商已正式进入“双寡头垄断时代”。其余平台的生存空间被急剧压缩：阿里巴巴旗下的Lazada市场份额腰斩，从6%跌至3%，GMV仅为3.85亿美元；本土电商Tiki则持续衰退，GMV

2026年6月5日Shopee马来西亚站点上线共付优惠券专项活动，依托平台与卖家 5:5 分摊优惠成本的模式，发放全店通用优惠券助力店铺提升GMV与订单量。很多马来站点卖家疑惑，自身是否拥有参与资格、官方正确报名路径与时效是什么，本文依托平台官方通知，详解共付优惠券准入门槛、报名操作全规则。一、Shopee马来西亚站共付优惠券计划哪些卖家可以参加？本共付优惠券活动采用定向邀约制，仅平台筛选后的部分卖家开放参与权限，不面向全站点卖家自主开放报名入口。准入前提：收到平台官方邀约平台在2026年5月29日通过Shopee中国卖家中心，向符合资质的目标卖家推送活动意向问卷，收到问卷的商家即为受邀卖家，拥有本次共付优惠券报名资格；未收到平台邀约问卷的商家，暂时无法参与本计划。优惠叠加准入：已参与平台其他优惠的受邀卖家仍可报名已经报名Shopee马来西亚其他优惠项目、平台服务方案的受邀商家，政策不冲突，依旧满足参与共付优惠券活动的条件。二、Shopee马来西亚站共付优惠券详细报名方式及时效规则1.常规受邀卖家初次报名报名入口：受邀卖家在【Shopee中国卖家中心】内填写官方下发的活动意向问卷，问卷

在跨境电商运营中，Shopee越南站的共付优惠券是卖家提升商品曝光、拓展客源的重要工具，也是平台与卖家协同让利的核心机制。很多新手卖家对共付优惠券的定义、上线时间、规则调整存在疑问，本文结合官方信息，完整梳理越南Shopee共付优惠券的核心内容，帮卖家快速吃透政策、合规运营。一、越南Shopee共付优惠券是什么？共付优惠券政策，是Shopee 平台与卖家按照固定分摊比例，共同承担平台直接发放优惠券成本的机制，简单来说就是平台和卖家一起出钱给买家发优惠，助力卖家借助促销工具提升商品曝光，覆盖更多潜在消费者。需要明确的是，该政策仅适用于Shopee直接发放的优惠券，不包含Shopee金币返现优惠券、卖家自行发放的代金券、免运费代金券、准时送达保障代金券等类型，卖家无需主动报名，系统会自动对符合条件的订单应用该政策。当买家使用符合政策范围的优惠券时，优惠折扣金额会按照平台与卖家约定的固定比例进行分摊，订单发生部分退货退款，或一单包含多家店铺商品时，会按规则重新核算共付金额。二、越南Shopee共付优惠券什么时候开始的？越南Shopee共付优惠券政策正式上线时间为当地时间2025年10月1日，