俄罗斯

俄罗斯经济发展部近期召开专题工作会议，研究帮扶因物流基础设施遇袭蒙受损失的电商平台卖家，会议由部长马克西姆・列舍特尼科夫主持。联邦反垄断局、消费者权益保护局，Wildberries、Ozon、Yandex Market 主流电商平台，行业协会与企业代表共同参与本次研讨。本次会议聚焦多项核心议题，力求平衡本土与境外卖家的经营环境。内容包含协助卖家将存放在受损仓库中的货物安全转运，开展库存损失核实工作，帮助符合条件的卖家申请税收减免以及对应补偿。会上官方已经和各大电商平台达成初步共识，给到受灾卖家两大关键扶持：给予最长 6 个月的纳税延期，同时对受损仓库内留存的货物免除仓储费用，以此降低卖家的资金和运营负担。对于布局俄罗斯市场的中国跨境卖家来说，该政策具备很高参考价值。不少跨境卖家货物存放于当地仓库，一旦仓库设施遭到冲击，容易产生库存损毁、滞留等问题。行业提醒，国内出海俄区的商家，如遭遇仓库受损情况，要及时跟进平台通知，做好库存损失资料留存，主动对接平台确认是否可以享受延期纳税、免仓储费等扶持权益，尽可能降低突发风险带来的经营损失。俄罗斯电商后续相关落地细则，值得跨境从业者持续跟踪。

俄罗斯头部电商平台 Ozon 公布全新业务调整方案，9 月 10 日起，平台全国超过 8 万个自提点（PVZ）将新增商品销售功能，直接售卖买家两周内未提取或者主动取消的包裹商品。这批商品将存放于自提点内，同时在线上平台上架展示，消费者下单后由快递完成配送履约。按照规划，10 月份该模式还会进一步升级开放。后续卖家可以主动把商品存放至自提点，Ozon 平台承担各个提货点之间的货物调拨流转工作。Ozon 方面表示，该政策能够给自提点运营方带来额外收益，预估每月可以增加约 1.5 万卢布收入。平台希望通过丰富自提点的业务能力，把遍布俄罗斯各地的线下网点打造成微型物流枢纽，打通线上线下的流转链路。对于布局俄罗斯市场的中国跨境卖家来说，这项新变化值得重点关注。未取件、取消订单的退货处理一直是俄区跨境运营的痛点，该模式有望优化退货库存处理路径。但同时卖家也要留意库存流转规则，预判退货商品的处置路径，把控损耗成本。业内分析，Ozon 持续强化自提点生态建设，线上线下进一步融合，后续俄罗斯本地仓、自提点相关的运营玩法还会持续迭代，出海卖家需要紧跟平台规则，及时调整备货与库存策略。

2026年8月27日起，Ozon正式启用FBO“发货准确率”指标，整治虚报预约、抢仓不送的履约乱象。公式很简单：发货准确率 = 实际送仓件数 ÷ 供货申请中填报过的最大预约件数，按件数算、不看金额，滚动统计最近28天(无记录顺延最长6个月)。例：预约先填500件、后改800件，实际送500件，准确率按500÷800=62.5%计;若直接取消申请或约了不送，该笔记0%。红线划在10%：跌破即触发三限同步生效——每份供货申请改期最多2次;单个仓库集群单次供货数量被设上限;禁止创建无具体时段的供货申请。平台另给每个集群1次“备用供货”自救机会(备用单取消也限2次)，用尽后必须真实足量送仓才能解封。规则表面凶，实则只打“占坑党”：正常按真实库存填报的卖家离10%极远;踩雷的多是用第三方工具虚高抢timeslot、拿时段后大幅减货或整单取消的账号。对中俄跨境卖家而言，旺季前需立即自查后台【FBO—供货申请】实时准确率，关停ERP/抢仓插件的虚报逻辑，按“能发多少约多少”重排备货，避免Q4补货被锁仓断货。

VK近期针对俄罗斯17个大城市、1200余名18—55岁居民调研显示，二手服装正加速融入大众日常：25%受访者已在二手平台购买过服饰，另有25%虽未下单但愿意尝试，合计半数人群对Resale模式持开放态度。当前主要购买渠道仍是综合电商平台(65%)与购物中心(60%)，但二手专营场(Avito、Юла等)的渗透正在爬升。年龄分层明显：25—34岁群体接受度最高，46—55岁中近半数明确拒绝。动机端，“省钱”(20.5%)与“找停产款”(20.4%)并列核心，复古/稀有款则是小众增量。选品标准出现代际分裂——25岁以上最看重价格，18—24岁却把质量(53%)放首位，其后才是品牌、价格与潮流。对跨境卖家而言，信号有两层：一是俄服饰消费从“只买新”向“新+Resale”双轨迁移，WB、Ozon、Yandex Market均在加注C2C频道，中国供应链可借“近新品库存+复古平替”切入;二是年轻客群愿为质量付溢价，纯低价铺货逻辑在俄区正在失效。 需注意二手商品在俄清关、税务与正品授权边界，避免与新品合规申报混淆。

近日，俄罗斯电商平台Ozon联合APKIT、俄罗斯软件协会、RUSSOFT及NP PPP四家行业组织，完成对数字商品违规卖家识别体系的进一步优化。平台重点完善了软件类商品详情页的评估标准，并强化了对相关商品的持续监控机制。据平台披露，目前站内可疑数字商品数量已降至最低水平。此次升级的核心在于“平台+行业协会”协同治理模式。Ozon与IT行业协会建立了常态化合作机制，协会专家定期参与操作系统、办公软件等品类的商品审核规则更新，帮助平台算法更精准地识别潜在违规商品，同时尽量避免误伤合规卖家的正常经营。在俄罗斯本土版权监管趋严的背景下，该举措既回应了软件厂商对盗版、违规分销的投诉压力，也降低了平台自身的合规风险。对跨境卖家而言，数字商品类目的准入门槛正在实质性提高——商品描述、授权证明、来源链路等维度的审核将更为严格，缺乏正规授权的铺货模式生存空间进一步压缩。业内认为，Ozon此次将行业专业知识引入平台治理，标志着俄罗斯电商在知识产权合规上从“被动下架”转向“主动预防”。对于有意布局俄罗斯数字商品市场的跨境从业者，提前准备完整的版权授权链条、规范商品信息展示，已成为入场的基本前提。

俄罗斯民意调查研究中心（VCIOM）与Wildberries平台调研数据显示，过去半年内，56%的俄罗斯受访者购买过中国卖家商品，其中86%通过本土电商平台完成采购。14—35岁年轻群体中，中国文化关注度达23%，仅次于日本，文化认同正持续转化为消费动力。品类表现上，中国在汽车零配件、消费电子、家电等六大类目中稳居俄罗斯最大供应国。其中中国空调约占俄进口总量90%，智能手机占比约77%，消费电子与家电类目已形成显著优势。年轻群体对中国元素的兴趣集中在家用电器及电子产品（51%）、中国历史与传统文化（49%）、中国美食（43%）等方向。对跨境卖家而言，俄罗斯市场“文化红利+品类刚需”双重窗口正在打开。建议家电、3C、汽配类卖家强化本土平台布局，借助Wildberries、Ozon等渠道触达消费者；同时结合年轻群体文化偏好，在营销中融入国风设计、传统元素，实现从单纯卖货向品牌认同升级。

很多做俄罗斯市场的跨境卖家，关注点大多放在平台规则、佣金、物流时效上，容易忽略地缘冲突带来的黑天鹅风险。近期乌克兰使用远程无人机，持续打击俄罗斯Wildberries、Ozon 大型电商仓储枢纽，从莫斯科郊区、圣彼得堡，到距离前线 800 公里的萨马拉中转仓接连受损，大量货物焚毁，不只是俄罗斯本土企业受损，大批中国跨境卖家的库存也深陷其中。战争已经不再只发生在前线战壕，电商物流这种民用基础设施，已经变成冲突中新的博弈点，做对俄贸易的商家必须重新审视备货与风控策略。一、电商仓库只是存货物资，为什么会成为重点打击目标？在普通人认知里，电商仓库只是存放服装、日用品的普通物流场地，但在这次冲突背景下，它承担了双重角色。第一，属于军民两用的补给中枢。乌方观点认为，这类大型物流网络除了配送民用商品，也可以流转无人机零部件、夜视仪、对讲机等军用物资，民间物流通道可以间接为前线输送物资，打击仓库等于切断这一条隐蔽补给链路。第二，向后方社会传导战争压力。以往战火距离莫斯科、圣彼得堡等大城市十分遥远，普通民众感受不到战争的影响。大型电商平台牵动几十万中小商家和亿万普通消费者。仓库遇袭之后，商家库存化为乌有

俄罗斯货运数字化迎来重要缓冲窗口。依据俄总统 2026 年 7 月 19 日第 Pr‑1784 号指示，国家电子运输单据信息系统（GIS EPDD）将于 9 月 1 日正式强制实施。为缓解企业对接压力，政策设置过渡期至 2027 年 3 月 1 日。缓冲期内，物流参与方继续使用纸质运单、尚未完成电子单据系统对接，内务部及运输安全监督局仅给予口头警告，不会处以罚款。本次豁免，回应了渔业联盟、食品行业协会提出的系统磨合、税务核算衔接困难等现实诉求。俄交通部表示，设置过渡期意在平衡数字化改革与企业实际运营压力，防止一刀切处罚扰乱本土及跨境供应链运转。但官方明确，电子运单是未来货运合规硬性标准，缓冲期不等于永久豁免。对于布局俄罗斯市场的中国跨境卖家、货代服务商而言，该新规将影响 FBO、FBS 全链路货物流转。建议企业不要抱有侥幸心理，利用半年窗口期完成系统对接、业务流程改造，逐步淘汰纸质运单模式。若过渡期结束仍未完成适配，后续货运将面临罚款风险，直接影响货物清关、入仓履约效率，卖家需提前做好供应链合规规划。

近日，俄罗斯数字平台协会携 Wildberries、Ozon、Yandex 等本土头部电商巨头，联名致信俄总理米舒斯京，针对物流基础设施遭袭带来的经营重创，提出一揽子千亿级纾困诉求，事件也给布局俄罗斯的中国跨境卖家带来新的经营变量。联名求援方案包含多项实质性扶持提议，希望联邦预算提供直接补偿，落实至少 6 个月税收减免、滞纳金豁免、债务重组，配套优惠营运资金贷款。同时申请库存保险补贴，暂停相关行政检查，免除紧急状态下轻微违规罚款。俄罗斯数字平台协会主席切尔尼茨卡娅表示，当下行业首要任务是缓解增值税缴纳压力，修复受损物流链条，稳住企业现金流，同时优化优质商品退货相关政策。接连的物流设施冲击，造成大量仓储库存损毁，平台履约、发货、退换货体系承压，大量本土及跨境商家库存受损，资金周转陷入困境。对于出海俄罗斯的中国跨境卖家而言，FBO 海外仓备货模式风险进一步凸显，库存损毁、物流延误、回款周期拉长等问题概率上升。业内卖家建议，现阶段布局俄区应当分散库存，不要将货品集中存放单一仓库，合理搭配 rFBS 自发货模式，密切关注后续政府纾困政策落地情况，及时调整备货与发货策略，规避不可控经营风险。

Strategy Partners 最新预测显示，到 2030 年，俄罗斯服装鞋履品类线上销售占比有望攀升至 86%，而当前行业头部零售企业线上渠道占比仅维持在 25%-40%，线上市场仍有巨大上升空间。本轮增长主要由电商平台驱动，依靠下沉区域市场渗透以及价格优势拉动消费。数据显示，2023‑2025 年间平台服饰类商品均价累计下降 8%，高性价比商品进一步撬动大众消费。与此同时当地消费群体正在发生明显变化，消费主力年龄由 25‑35 岁向 35‑45 岁偏移，消费者购物心态趋于理性，对价格敏感度进一步提升。市场也正在发生结构性调整。俄罗斯本土零售商不再盲目扩张线下实体门店，经营重心转向提升运营效率、完善线上服务能力。对于布局俄市场的中国跨境卖家而言，鞋服赛道长期红利明确，但单纯低价打法会面临愈发激烈的内卷。业内人士提示，面向俄罗斯市场供货，除把控产品性价比外，还需要适配 35‑45 岁主力客群的审美与需求，做好线上店铺运营与售后体验。随着线上份额持续走高，能否吃透平台规则、匹配本地消费者偏好，将会成为鞋服卖家能否立足俄罗斯市场的关键。