印度

印度是全球人口最多的国家，14.77 亿人口中约有 3 亿人在网上购物，电商市场年均复合增长率保持在 23% 以上。但与体量形成反差的是，中国卖家在印度的成功率并不高，公开数据称稳定出货、月销过万的活跃卖家约 8000 家。差距的根源不在选品，而在准入门槛：外资政策、本土公司要求、产品强制认证与货到付款拒收率，共同构成一道比欧美市场更陡的坡。本篇按市场格局、亚马逊印度站、Flipkart、本土下沉平台、平台选择与合规清单六个部分，梳理各平台对中国主体的实际开放程度。一、印度跨境电商市场：体量与真实门槛印度的电商渗透率仍处在早期。目前仅约 30% 的人口有过网购经历，电子商务收入约占 GDP 的 1.6%。增长动力主要来自二线及以下城市，新增用户中约六成来自小城镇，这也决定了印度市场的消费结构偏向低价高频。政策是第一个门槛。印度外资直接投资政策规定，电商只能走「平台模式」，即平台作为技术中介连接买卖双方，不得持有库存，也不得影响商品定价，单一卖家的销售额不得超过平台总销售额的 25%。这条规则决定了平台不会替卖家承担库存风险，卖家必须自备本地仓或跨境履约链路。第二个门槛是资金与支付。印度

印度广告标准委员会（ASCI）于9月29日发布指南，要求广告主在AI生成的图像、视频与音频内容"实质影响消费者决策、且不披露可能误导消费者"时进行标注。据外媒报道，该指南自发布之日起三个月后生效。具体来看，需要标注的情形包括：使用合成生成的网红或代言人；经同意复制真人形象或声音用于个性化信息；可能影响消费者对商品或服务认知的虚构事件或场景；展示尚不存在的商品；与商品核心功能高度相关的合成音效；付费或赞助的AI生成商品推荐，其中后者须明确标注"由某品牌赞助"。需要注意的是，无论是否标注均被禁止的情形包括：伪造代言或用户评价；以合成方式误导性夸大商品效果或功能；将不存在的地点或场景呈现为真实；使用未经授权的受版权保护作品；以及未经同意使用深度伪造或他人形象。常规修图（如调色、调光、降噪与轻微瑕疵修饰）、装饰性或氛围性元素、明显的幻想特效、广告文案生成等行政与文本用途，以及字幕、翻译与音频描述等无障碍应用，无需标注。此外，指南与印度《信息技术规则》存在四点差异：适用主体不同，信息技术规则约束线上平台，ASCI指南约束电视、印刷、户外与线上广告的广告主，并以自律方式执行；触发条件不同，ASCI

据Redseer Strategy Consultants预测，印度在线零售市场规模将在2026年突破900亿美元，年增长率预计达到22%至24%，有望创下近五年来最快的增长速度。从品类来看，食品杂货有望超过手机，成为印度第二大在线零售品类，市场份额预计达到约19%；手机的市场份额则约为16%。Redseer Strategy Consultants在《2026年印度在线零售报告》中指出，2026年上半年（H1），印度在线零售额同比增长约25%，达到约380亿美元，创下四年来最强劲的上半年表现。多个主要品类增长提速报告显示，今年上半年，印度主要线上零售品类的增长速度均高于去年同期。其中，食品杂货增长51%，美容和个人护理增长38%，家居和家具增长33%。电子产品市场则增长约20%至22%。这一增长主要受到大型家电消费税下调、空调需求强劲，以及消费者提前购买笔记本电脑和平板电脑等因素推动。相比之下，手机销量基本保持不变。与此同时，快速交易（Quick Commerce）市场继续保持高速增长。其市场份额已从一年前的14%提升至22%，并连续第三年实现翻番。2026年上半年，快速交易市场规模

印度是全球增长最快的大型进口市场之一，也是清关文件最繁琐、认证最多的市场之一。它的难点不在于流程有多长，而在于三个特征：前置申报卡得极死、单证必须一字不差、认证清单每年都在扩大。 这篇文章把印度清关的先决条件、完整流程、资质文件、税费结构和高频扣关原因一次讲清楚。一、印度清关的第一道闸门：IGM如果你只记住一件事，那就记住IGM。IGM（Import General Manifest，进口舱单）是进口货物清关的先决条件。只有在IGM提交并获得海关批准后，进口商才能提交Bill of Entry（进口报关单），正式清关流程才真正开始。 没有IGM，后面所有动作都无从谈起。IGM的提交时限非常刚性：船舶需在抵达海港前5个工作日之前提交，航空货运则需在航班抵达前12小时内提交。未及时提交或信息不准确，可能导致货物被扣留，甚至面临罚款及其他处罚。提交IGM需要这些资料：MBL主单提单（最终版扫描件）、HBL分单提单（最终版扫描件，分单上必须体现收货人的IEC号和GST号）、装箱单、商业发票。修改IGM代价极高。如果IGM中包含错误或需要更新，承运人可在规定时间内修正，但任何重大修改可能需要海关

印度消费者事务部近日修订了2020年《消费者保护（电子商务）规则》，旨在进一步加强消费者权益保护，并提升全国电子商务行业的透明度。新修订的《2026年消费者保护（电子商务）（修订）规则》引入了一系列新的监管要求，覆盖搜索结果、赞助商品展示、降价信息、暗黑模式、卖家信息披露以及消费者数据使用等多个方面。其中，一项重要变化是，所有电子商务实体必须参与国家消费者热线（NCH）融合进程，进一步推动电商平台与国家消费者投诉处理系统之间的联动，提高消费者投诉处理效率。数据显示，2025年印度国家消费者权益保护委员会共收到177万起消费者投诉，其中有511196起与电子商务相关，占比约29%。1.电商平台需提升投诉处理和信息透明度根据新规，电子商务企业必须向消费者提供由其投诉处理人员记录的投诉副本，以保障消费者对投诉过程和处理结果的知情权。同时，平台将被禁止通过任何方式操纵搜索结果，包括误导消费者或降低搜索结果与用户查询内容之间的相关性。对于平台上的赞助商品或广告内容，企业必须进行清晰、显著的标识披露，避免消费者误认为其为自然搜索结果。2.降价促销需明确展示价格变化在价格管理方面，新规要求电商平台在

近期，在外媒采访中，亚马逊印度区负责人萨米尔·库马尔（Samir Kumar）放出豪言：在印度的快速商务赛道，亚马逊成为市场领导者只是时间问题。面对印度消费者互联网最火热的战场之一，亚马逊押注的是 Prime 会员体系 和 “全品类覆盖” 这两张王牌。库马尔直言，他们并不盯着竞争对手打，而是坚持“以客户为中心”，用速度和选择建立别人追不上的护城河。1.从杂货到全品类，快速商务全面提速亚马逊的快速商务业务 Amazon Now最初主打食品和日用杂货，如今已将品类扩展到电子产品、美妆、家居、时尚配饰等。年轻消费者越来越看重“快”和“方便”，这也让快速商务成为印度数字经济中增长最快的板块之一。目前，Amazon Now已在 12 个以上城市上线，并计划拓展至 100+城市、建设 1000个微型配送中心，以支撑更快的履约速度。2.Prime会员是杀手锏库马尔强调，亚马逊的最大差异化优势在于 Prime 会员体系和全品类供应链的结合。数据显示：亚马逊的月环比增长率已达到 25%；Prime会员的购物量是普通用户的 3 倍“我们花了 13 年打造出印度最广泛的商品选择和最强电商体系，这种速度和选择

根据VTION与印度互联网与移动协会（IAMAI）联合发布的报告，印度城市地区的数字消费格局正呈现出鲜明的人口统计学特征。数据显示，不同年龄段与性别的用户群体，在特定平台上的参与深度与行为模式存在显著差异。在社交媒体领域，18至24岁的年轻都市人群是绝对主力，其日均使用时长高达120分钟，远超该类别97.9分钟的平均水平。相比之下，35岁及以上的消费者则是娱乐领域的核心力量，日均使用时长达77.2分钟。报告同时指出，尽管社交媒体的月活跃用户数增长了5%，但娱乐类别的月活虽保持稳定，却是用户注意力差异化的关键所在。值得注意的是，报告中揭示了一个强烈的结构性趋势：女性用户在各数字领域的参与度均占据显著优势，尤其是在电商和快消领域。在18至24岁年龄段中，女性用户的参与度比男性高出47%。这种优势在大都市中同样明显，25至34岁的女性在电商和快商务平台上的日均使用时长为35.2分钟，较同龄男性的24.8分钟高出42%。无论具体的服务模式如何，这一基于性别的差异都极为稳定。例如，在Blinkit、Meesho和Myntra等电商及快商务平台上，女性用户占比分别达到了57%、61%和54%。报告

CHWE获悉，印度美妆电商平台 Nykaa在截至 3 月 31 日的第四季度，创下自 2021 年上市以来的最高季度利润纪录。公司报告显示，当期净利润达 7.838 亿卢比（约 820 万美元），同比增长近四倍，成为 IPO 后利润增幅最大的一次。这一成绩标志着 Nykaa 战略重心的转变——从早期“不惜成本换增长”的初创模式，转向更加关注盈利能力。本季度，Nykaa 的核心美妆业务仍是增长和利润的主要驱动力，销售额同比增长 27%。公司美妆部门首席执行官安奇特·纳亚尔（Anchit Nayar）表示，增长来自强劲的用户流量、对新访客的有效吸引，以及由此带来的高转化率和大量一年内多次下单的活跃客户。在盈利指标方面，Nykaa 本季度整体 EBITDA 利润率提升至 8.4%，创历史新高，高于去年同期的 6.5%。此前长期亏损并拖累整体业绩的时尚业务也出现改善迹象，在收入加速增长和严格成本控制的推动下，时尚板块在 3 月季度实现 EBITDA 盈亏平衡，而去年同期仍处于明显亏损状态。财务数据显示，Nykaa 本季度总收入增长 28.4%，达到 264.8 亿卢比；截至 3 月 31 日的

CHWE获悉，根据预测，到2030年印度电子商务市场规模有望达到2500亿美元，较当前规模增长近三倍。这一跃升将主要由Z世代消费力、快速商务的扩展及人工智能技术的广泛应用所驱动。Z世代人口达2.2亿，预计将贡献线上消费总额的45%，推动市场向数字化、高度个性化的购物体验发展。同时，快速商务正从大城市向外延伸，预计整体规模将达500亿美元，其中美容、电子产品等非食品品类增长尤为显著。内容创作者的影响力日益凸显，预计到2030年将直接或间接影响约30%的购买行为。实时电商预计也将蓬勃发展，规模有望达到80亿美元，显示出消费者行为正向沉浸式、故事驱动的购物体验转变。这一系列变化标志着印度数字经济正进入以“算法亲密”为核心的新阶段。

CHWE获悉，根据Flipkart与贝恩公司近期联合发布的《2026年印度线上购物趋势》报告，2026年第一季度印度电子商务市场实现25%的增长，主要得益于政策利好带动消费者信心回升。报告显示，电商零售业在2025年已呈现复苏态势，全年增长19%至21%。随着宏观经济环境改善与消费者信心增强，下半年增速提升至22%至24%，约为上半年同比增长率的1.5倍。除消费者支出增加外，卖家规模也在扩大，其中二线城市成为增长主力。过去五年，印度电商商品交易总额（GMV）增长超过一倍，预计2025年将达到650亿至660亿美元。GMV指平台销售商品的总价值。新增用户主要来自Z世代、二线及以上城市居民及中等收入家庭。据统计，2025年约有四分之一的新用户在节日期间完成注册。值得注意的是，在2025年电商节日季前，印度中央政府推行GST 2.0，大幅调低了价格低于2500卢比的日用品、家电、医疗保健及时尚服饰等商品的税费。由于此前两年电商增长放缓，去年节日促销备受行业关注。当前，快速电商已成为在线零售市场中增长最快的板块，既有企业迅速扩张，也有Amazon Now、Flipkart Minutes等新进