印度

近期，在外媒采访中，亚马逊印度区负责人萨米尔·库马尔（Samir Kumar）放出豪言：在印度的快速商务赛道，亚马逊成为市场领导者只是时间问题。面对印度消费者互联网最火热的战场之一，亚马逊押注的是 Prime 会员体系 和 “全品类覆盖” 这两张王牌。库马尔直言，他们并不盯着竞争对手打，而是坚持“以客户为中心”，用速度和选择建立别人追不上的护城河。1.从杂货到全品类，快速商务全面提速亚马逊的快速商务业务 Amazon Now最初主打食品和日用杂货，如今已将品类扩展到电子产品、美妆、家居、时尚配饰等。年轻消费者越来越看重“快”和“方便”，这也让快速商务成为印度数字经济中增长最快的板块之一。目前，Amazon Now已在 12 个以上城市上线，并计划拓展至 100+城市、建设 1000个微型配送中心，以支撑更快的履约速度。2.Prime会员是杀手锏库马尔强调，亚马逊的最大差异化优势在于 Prime 会员体系和全品类供应链的结合。数据显示：亚马逊的月环比增长率已达到 25%；Prime会员的购物量是普通用户的 3 倍“我们花了 13 年打造出印度最广泛的商品选择和最强电商体系，这种速度和选择

根据VTION与印度互联网与移动协会（IAMAI）联合发布的报告，印度城市地区的数字消费格局正呈现出鲜明的人口统计学特征。数据显示，不同年龄段与性别的用户群体，在特定平台上的参与深度与行为模式存在显著差异。在社交媒体领域，18至24岁的年轻都市人群是绝对主力，其日均使用时长高达120分钟，远超该类别97.9分钟的平均水平。相比之下，35岁及以上的消费者则是娱乐领域的核心力量，日均使用时长达77.2分钟。报告同时指出，尽管社交媒体的月活跃用户数增长了5%，但娱乐类别的月活虽保持稳定，却是用户注意力差异化的关键所在。值得注意的是，报告中揭示了一个强烈的结构性趋势：女性用户在各数字领域的参与度均占据显著优势，尤其是在电商和快消领域。在18至24岁年龄段中，女性用户的参与度比男性高出47%。这种优势在大都市中同样明显，25至34岁的女性在电商和快商务平台上的日均使用时长为35.2分钟，较同龄男性的24.8分钟高出42%。无论具体的服务模式如何，这一基于性别的差异都极为稳定。例如，在Blinkit、Meesho和Myntra等电商及快商务平台上，女性用户占比分别达到了57%、61%和54%。报告

CHWE获悉，印度美妆电商平台 Nykaa在截至 3 月 31 日的第四季度，创下自 2021 年上市以来的最高季度利润纪录。公司报告显示，当期净利润达 7.838 亿卢比（约 820 万美元），同比增长近四倍，成为 IPO 后利润增幅最大的一次。这一成绩标志着 Nykaa 战略重心的转变——从早期“不惜成本换增长”的初创模式，转向更加关注盈利能力。本季度，Nykaa 的核心美妆业务仍是增长和利润的主要驱动力，销售额同比增长 27%。公司美妆部门首席执行官安奇特·纳亚尔（Anchit Nayar）表示，增长来自强劲的用户流量、对新访客的有效吸引，以及由此带来的高转化率和大量一年内多次下单的活跃客户。在盈利指标方面，Nykaa 本季度整体 EBITDA 利润率提升至 8.4%，创历史新高，高于去年同期的 6.5%。此前长期亏损并拖累整体业绩的时尚业务也出现改善迹象，在收入加速增长和严格成本控制的推动下，时尚板块在 3 月季度实现 EBITDA 盈亏平衡，而去年同期仍处于明显亏损状态。财务数据显示，Nykaa 本季度总收入增长 28.4%，达到 264.8 亿卢比；截至 3 月 31 日的

CHWE获悉，根据预测，到2030年印度电子商务市场规模有望达到2500亿美元，较当前规模增长近三倍。这一跃升将主要由Z世代消费力、快速商务的扩展及人工智能技术的广泛应用所驱动。Z世代人口达2.2亿，预计将贡献线上消费总额的45%，推动市场向数字化、高度个性化的购物体验发展。同时，快速商务正从大城市向外延伸，预计整体规模将达500亿美元，其中美容、电子产品等非食品品类增长尤为显著。内容创作者的影响力日益凸显，预计到2030年将直接或间接影响约30%的购买行为。实时电商预计也将蓬勃发展，规模有望达到80亿美元，显示出消费者行为正向沉浸式、故事驱动的购物体验转变。这一系列变化标志着印度数字经济正进入以“算法亲密”为核心的新阶段。

CHWE获悉，根据Flipkart与贝恩公司近期联合发布的《2026年印度线上购物趋势》报告，2026年第一季度印度电子商务市场实现25%的增长，主要得益于政策利好带动消费者信心回升。报告显示，电商零售业在2025年已呈现复苏态势，全年增长19%至21%。随着宏观经济环境改善与消费者信心增强，下半年增速提升至22%至24%，约为上半年同比增长率的1.5倍。除消费者支出增加外，卖家规模也在扩大，其中二线城市成为增长主力。过去五年，印度电商商品交易总额（GMV）增长超过一倍，预计2025年将达到650亿至660亿美元。GMV指平台销售商品的总价值。新增用户主要来自Z世代、二线及以上城市居民及中等收入家庭。据统计，2025年约有四分之一的新用户在节日期间完成注册。值得注意的是，在2025年电商节日季前，印度中央政府推行GST 2.0，大幅调低了价格低于2500卢比的日用品、家电、医疗保健及时尚服饰等商品的税费。由于此前两年电商增长放缓，去年节日促销备受行业关注。当前，快速电商已成为在线零售市场中增长最快的板块，既有企业迅速扩张，也有Amazon Now、Flipkart Minutes等新进

2026年3月2日，亚马逊印度站宣布了一项旨在降低卖家运营成本、提升盈利能力的重大政策调整。自2026年3月16日起，亚马逊将取消对价格低于1000卢比(约合10.97美元)商品的推荐费(Referral Fee)，这一政策将覆盖超过1800个商品类别，预计将有1250万件商品直接受益。此举被视为亚马逊对印度本土电商巨头Flipkart的直接回应，后者在2025年11月已将零佣金条款扩展至1000卢比以下商品。除了佣金减免，亚马逊还同步下调了物流相关费用。对于价格低于300卢比的商品，Easy Ship物流费用将降低20%以上;同时，针对多件包裹中的第二件商品，销售费用折扣将超过90%。亚马逊方面表示，这一系列降费措施旨在帮助卖家将推荐成本降低高达70%，从而显著提升二三线城市中小企业的运营效率和盈利能力。财务数据显示，亚马逊印度市场运营商的财务状况正在改善，这为实施降费政策提供了支撑。截至2025年3月31日，其净亏损大幅收窄89%至37.43亿卢比，营收则增长了19%至301.39亿卢比。这一降费政策预计将进一步刺激印度电商市场的竞争，吸引更多中小卖家入驻亚马逊平台。

CHWE获悉，近日，亚马逊表示，尽管8月美国加征新进口关税给部分小型运营商带来压力，但亚马逊已帮助印度卖家累计实现出口总额超200亿美元，其中今年的出口额就近70亿美元。面对挑战，亚马逊对长期增长保持信心，并设定新目标：到2030年推动印度卖家出口额达到800亿美元。这一增长预期源于全球市场对印度化妆品、玩具、家具和服装等产品需求的持续上升。1.关税影响有限，长期目标不变8月27日起，美国将部分印度商品关税提高至50%，涉及数千名印度工匠和小企业。不过，亚马逊高管认为整体出口影响可控。亚马逊全球销售印度负责人斯里尼迪卡尔·瓦普迪（Srinidhi Kalvapudi）表示："我们关注的是可控的投入，而非短期贸易逆风。我们的长期目标是结构性的，而非周期性的——对电子商务出口而言，现在仍是第一天。"2.全球市场布局与增长动力亚马逊全球销售计划于2015年推出，帮助印度中小企业向美国、英国、德国、加拿大和阿联酋等18个国际市场销售产品。瓦普迪指出，美国是印度卖家首选目的地，其次是英国、德国和加拿大。数据显示，美国对印度部分商品加征关税后，9月印度对美出口额从8月的68.7亿美元降至54.3亿

CHWE获悉，今年印度排灯节线上购物呈现新趋势，非大都市城市成为主要推动力量，占所有电商订单的近四分之三，其中仅三线城市就贡献了总额的一半以上。物流情报平台ClickPost分析了超过4.25亿份货运量，数据显示非大都市地区已成为节日电商增长最快的驱动力，凸显了印度在电商订单量和增长方面日益重要的地位。具体来看，2025年三线城市订单占比达50.7%，加上二线城市的24.8%，“Bharat”（印度本土非大都市区域）订单量接近总订单的四分之三，是电商规模增长的引擎。节日购物受杜尔加普迦节等推动，普迦节前一周时尚订单增14.3%，卡尔瓦乔特节期间化妆品购买量近乎时尚支出的两倍。尽管货运量增长，印度物流网络平均配送时间仍维持在2.83天，当日超本地配送量同比增42%，占比8.7%。货到付款在三线城市订单中占52%，全国范围内预付数字支付在高价值购买中占主导。平均订单价值从2024年的3281卢比增长了32.5%至2025年的4346卢比。ClickPost联合创始人兼首席执行官Naman Vijay表示，聪明的商家已在为未来发展布局，包括规划数百个城镇的当日送达、定制商品组合以及建立高效配

CHWE获悉，据外媒报道，印度电子和信息技术部（MeitY）正编制一份关键电子零部件进口清单，涉及消费品、家电及高端制造业所需的核心组件，这些产品有望获得关税减免优惠。该清单将重点聚焦半导体、电子设备等制造业关键投入领域，并与商务部共享以推动政策落地。消息人士透露，此举旨在优化芯片、芯片组等半导体领域的制造潜力，除印度半导体计划（ISM）已批准的10个项目外，更多芯片组装及电子制造服务（EMS）项目即将落地。"为充分释放行业动能，有必要降低基本关税（BCD），特别是针对制造业投入品的关税及进口条件，"一位知情人士强调。目前，ISM项目获批企业已享有资本货物、仪器及零部件等制造设备的免税优惠。尽管印度政府在最新预算中简化了关税结构（保留包括零税率在内的八档税率），并大幅削减28种手机制造产品的关税，但国内电子行业仍面临复杂关税体系的挑战。印度国家转型委员会（Niti Aayog）去年报告显示，由于高关税推高零部件成本，印度电子组装环节成本较中国高出5-6%，零部件环节高出4-5%。值得注意的是，降低电子产品进口关税与政府"本地生产"战略并行不悖。一位官员解释称："虽然电子元件制造计划（E

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