越南拟出台新电商法，明确10类禁止行为

据CHWE获悉，2025 年 8 月 20 日，越南政府公布《电子商务法（草案）》，拟明确禁止 10 类电商经营行为，旨在完善数字贸易法律框架，推动行业可持续发展并强化消费者权益保护。这一法规调整正值越南电商市场高速增长期，将对跨境电商企业在越经营产生深远影响。

十类禁止行为划定合规红线

草案详细列举了将被严格禁止的经营行为，涵盖多个风险领域：包括利用电商非法融资、欺诈或欺骗消费者、提供虚假信息给监管部门；未经许可开展多层级传销；交易或协助交易违禁品、假冒伪劣商品、侵权商品、走私品、来源不明及过期商品；在不符合越南运营要求的平台开展业务；未完成法定程序擅自运营电商平台；强制或阻碍用户使用其他平台；不公开算法标准却限制或优先展示特定商品；操纵或隐瞒客户反馈（违法或违背社会伦理的反馈除外）。

这些条款直指当前越南电商市场的突出问题。越南工贸部数据显示，尽管该国电商市场规模从 2014 年的 29.7 亿美元飙升至 2024 年的 250 亿美元，十年间年均增长率达 20%-30%，但假冒商品、知识产权侵权、信息不透明等问题频发，跨境交易中的欺诈与监管盲区尤为突出。

法规升级应对市场发展挑战

作为东南亚第三大电商市场，越南 2024 年电商零售占全国商品和服务零售总额的 10%，已成为吸引外资的核心领域。大量中小企业借助跨境电商平台拓展市场，但行业快速扩张也带来监管难题 —— 违规行为日趋复杂，监管部门常因难以识别卖家身份而无法有效追责，导致欺诈、逃税及消费者权益受损等风险加剧。

跨境电商的蓬勃发展更增加了监管难度。数据显示，越南消费者通过国际平台购买商品的规模年均增长 40%，但跨境欺诈、假冒商品流通及司法管辖权冲突等问题凸显。草案的出台正是为平衡发展与规范，在遏制违规行为的同时，为合法经营的国内外企业创造公平竞争环境。

跨境卖家需提前布局合规转型

对于计划或已进入越南市场的跨境电商企业，新规要求重新审视运营策略。在商品层面，需严格核查供应链，杜绝假冒伪劣、侵权及来源不明商品，尤其要关注越南本土禁止销售的品类清单；在平台选择上，需确认合作平台已完成越南法定备案程序，避免因平台不合规牵连自身业务。

算法透明度与用户评价管理将成为合规重点。企业需公开商品展示的排序标准，不得擅自操纵用户反馈，这要求跨境卖家调整营销逻辑，从 “暗箱操作” 转向基于产品质量与服务的良性竞争。此外，禁止强制用户 “二选一” 的条款，为多平台运营的卖家提供了更多灵活性。

业内专家建议，跨境企业应尽快梳理现有业务与草案条款的差距，完善 seller 信息公示、优化售后服务流程，并建立合规审查机制。随着越南电商法规体系的完善，短期合规成本可能上升，但长期来看，规范的市场环境将降低经营风险，尤其有利于注重品牌信誉的跨境企业扎根发展。此次立法调整，标志着越南电商市场从 “高速增长” 向 “高质量发展” 转型，为区域跨境贸易注入规范化动力。