2025 年上半年,韩国电商行业呈现出鲜明的两极分化态势。以 Coupang、Naver 为代表的新兴平台凭借创新服务实现营收与利润双增长,而SSG.com、GMarket 等老牌企业则陷入营收下滑与持续亏损的困境。这一格局变化不仅重塑着韩国本土电商生态,也为中国跨境卖家布局韩国市场提供了新的战略参考。
新兴电商平台的增长动能主要来自服务创新与品类拓展。Coupang 上半年营收达 23.46 万亿韩元(约合 170 亿美元),同比增长 20%,二季度营业利润更是暴增 2244%,其核心竞争力 “火箭配送” 服务持续扩容,新增 50 万种配送商品,实现部分区域 3 小时达的极致体验,极大提升了消费者复购率。
Naver 电商部门营收 1.65 万亿韩元(约合 12 亿美元),同比增长 16%,新推出的社交购物应用将内容种草与即时购买无缝衔接,尤其受到年轻消费群体青睐。生鲜电商 Kurly 营收 1.16 万亿韩元(约合 8.5 亿美元),同比增长 8%,首次实现上半年盈利,其非食品板块的拓展成效显著,家居、美妆品类贡献了近三成营收。专注小众市场的 OASIS 营收 2839 亿韩元(约合 2.1 亿美元),同比增长 9%,忠实客户的高复购率成为其稳定增长的关键。
与新兴平台的强劲表现形成对比的是老牌企业的集体承压。新世界集团旗下SSG.com营收同比下降 12.6%,GMarket 营收暴跌 24.8%,两大平台均处于持续亏损状态,传统线下零售思维主导的运营模式难以适应线上用户对价格与时效的高要求。
11Street 营收下降 26.7%,尽管通过缩减成本使亏损有所收窄,但用户流失趋势未改。乐天集团旗下 LotteOn 营收下降 4.9%,通过聚焦奢侈品、家电等高利润品类,亏损幅度有所收窄,但整体市场份额仍在萎缩。分析认为,老牌平台在物流效率、用户体验等方面的革新滞后,是其竞争力下滑的核心原因。
韩国电商市场的格局变化为跨境卖家提供了新的切入机会。对于 3C、服饰等标准化品类,Coupang 的流量红利与配送优势值得重点布局,其 “火箭配送” 覆盖的商品可获得 3-5 倍的曝光加权。Naver 的社交购物生态则适合美妆、潮流饰品等依赖内容营销的品类,通过网红种草与即时转化提升销量。
针对老牌平台的调整期,卖家可采取差异化定价策略,在 GMarket 等平台通过折扣活动清理库存,同时逐步将核心品类向新兴平台迁移。值得注意的是,韩国消费者对配送时效的要求已从 “次日达” 升级为 “当日达”,入驻卖家需加强与本地仓储物流商的合作,以适应平台的服务标准。
业内人士指出,韩国电商市场的两极分化将进一步加剧,新兴平台的创新能力与技术投入将持续拉开与传统企业的差距。对于跨境电商而言,紧跟市场格局变化,动态调整平台布局与运营策略,才能在这一成熟市场中把握增长机遇。