一、Shopee是什么?
Shopee是一家东南亚领航电商平台,致力于构建一站式跨境出海方案,以高效低价的本地化履约方案,精准引流转化的营销矩阵,以及整合系统、语言、支付、三方生态伙伴的全面运营支持,助广大跨境卖家走向本地,赢在全球。
Shopee母公司Sea为全球领先的消费互联网企业。2017年10月,Sea成为首间于纽交所上市的东南亚互联网企业,旗下一共有三大板块业务,分别是电子商务Shopee、电子娱乐Garena及电子金融Monee。
其中,Shopee于2015年正式起航,历经10年发展,成绩斐然。根据权威移动数据平台data.ai,2024年Shopee位居谷歌应用商店全球购物类App用户使用总时长第一,并囊括东南亚以及巴西购物类App用户使用总时长、平均月活跃数、总下载量多项冠军。同时,Shopee品牌影响力广泛,入榜2024年Kantar BrandZ东南亚最具价值零售品牌第一。
Shopee目前支持的站点:巴西、菲律宾、越南、泰国、马来西亚、新加坡、墨西哥、智利、哥伦比亚
二、入驻Shopee需要费用吗?
入驻Shopee目前免年费、免服务费。在2024年3月1日(含3月1日)起首次提交入驻资料的新卖家均可享受前3个月免保证金豁免权益。在资料审核通过并成功绑定收款账户后,即可激活店铺销售权,无须缴纳保证金。
请您确保店铺对应的Shopee账户(指以同一个营业执照注册的Shopee账户)在豁免期(激活首个店铺销售权后3个月)结束前充值足额的卖家保证金,否则销售权将被实时移除。请留意中国卖家中心顶部通知,Shopee将提醒您及时缴纳保证金。
*2024年3月1日前入驻的卖家仍需前往中国卖家中心后台缴纳足额保证金并绑定收款账户以激活销售权。
**卖家保证金将在您确认退店后退还至原账户
三、Shopee主要的招商品类是什么?
Shopee是一个受到各年龄段消费者喜爱的移动电商平台,备受女性用户青睐的服装配饰、美妆、母婴、家居装饰、流行鞋包等品类始终热销,男性用户喜爱的3C数码,男装,户外用品等也在。此外,文具、宠物用品等小众类目也逐渐崛起。
四、Shopee入驻条件有哪些?
情况1:如果你在其他跨境电商平台上已经开设了自己的店铺,具有一定的跨境经验。
那么,入驻Shopee需要满足以下条件:
1.拥有中国内地或中国香港注册的合法企业营业执照或个体工商户营业执照
企业营业执照包括:有限公司企业执照和个人独资企业执照(请注意:入驻执照必须在有效期内,不可为已注销执照);根据有关规定,Shopee会查询您的公司是否有经营异常现象,如有异常,请您前往工商局解决后再入驻。
重要提醒:如执照为新注册,则需等待执照在国家信息公示网上能够查询到才能入驻。
2.要求卖家所经营的产品需符合当地出口要求及目标市场的进口要求
如3C电子产品,需具备CCC认证等。
3.具有一定跨境电商经验
跨境电商平台包括目前主流的欧美、东南亚、拉美跨境电商平台 。
情况2:如果你拥有国内电商平台的开店经验
那么,入驻Shopee需要满足以下条件:
1.需拥有中国内地或中国香港注册的合法企业营业执照或个体工商户营业执照
企业营业执照包括含有限公司执照和个人独资企业执照,请注意入驻执照必须在有效期内,不可为已注销执照;根据有关规定,shopee会查询您的公司是否有经营异常现象,如有请您前往工商局解决后再入驻。
重要提醒:如执照为新注册,则需等待执照在国家信息公示网上能够查询到才能入驻。
2.要求入驻卖家的主营产品符合当地出口要求及目标市场的进口要求
如3C电子产品需具备CCC认证。
3.入驻卖家需有一定内贸电商经验
内贸电商平台包括目前主流的内贸电商平台,新兴的社交电商、直播电商平台暂时不支持入驻。
如果您对于所经营的平台是否可以入驻有疑问,您可以拨打官方客服4001268888咨询。
情况3:如果你没有在其他任何电商平台上的开店经验
那么,入驻Shopee需要满足以下条件:
1.入驻卖家需拥有中国内地或香港合法企业营业执照或个体工商户营业执照
企业营业执照包括有限公司执照/个人独资企业执照;
请注意:营业执照必须在有效期内,不可为已注销执照;根据有关规定,我们会查询您的公司是否有经营异常现象,如有请您前往工商局解决后再入驻;如为您新注册的执照,则需等待执照在国家信息公示网上能够查询到才能入驻
2.产品符合当地出口要求及当地进口要求
要求入驻卖家的主营产品符合当地出口要求及目标市场的进口要求,如3C电子产品需具备CCC认证
五、Shopee开店入驻需要准备哪些材料?
入驻前准备好需要的资料,能够帮助您更快地完成入驻。
需要准备的开店材料分为4类,分别是法人材料,基本信息,公司信息及店铺信息。
第一部分:法人材料
1.法人身份证正反面照片(用于实名认证)
2.法人根据提示录制认证小视频
请注意,法人必须是营业执照上的法人,且录制视频时需要按照提示,不可进行过度美颜和P图哦!
请您放心,这一部分的材料主要用于进行法人实名认证,我们的实名系统与国家公安系统绑定,您无需担心隐私问题。
第二部分:基本信息
1)联系人姓名:联系人可以是法人也可以是店铺运营人
2)公司邮箱:需为常用邮箱,不可重复,后续审核链接将通过邮件发送给您;同时邮箱也必须为没有申请过入驻的邮箱,如果曾经入驻过Shopee则必须更换新邮箱入驻
3)联系人手机号:必须为实名卡,不可使用虚拟号、副卡,且此前该号码没有入驻过Shopee,如果该手机号曾经入驻过Shopee,必须更换新手机号入驻
4)过往主要运营经验
选择后无法更改,请务必根据自身真实情况谨慎选择!该选择将决定后续审核材料类型及运营管理团队分配
跨境电商:具备跨境电商经验,如亚马逊、eBay、Wish、阿里国际站等
内贸电商:具备国内电商经验,如淘宝、京东、拼多多、1688等
传统外贸:B2B接国际订单
传统内贸:B2B接国内订单
无经验:没有任何经验
第三部分:公司信息
1)营业执照原件(正副本)照片
可提供正本原件照片或副本原件照片,但需与后续所提交视频中的营业执照保持一致
营业执照可以包括有限公司类型执照、个人独资企业类型及个体工商户类型执照
营业执照需从未入驻过Shopee,也就是说1位法人只能开设1个店铺,如果您申请入驻过入驻Shopee没通过或因为一些原因关闭的,请与招商经理联系
如果您是新申请的营业执照,必须在国家信息公示网上能查询到后,才可提交入驻,否则可能会判定为虚假入驻,材料作废
有限公司执照必须在营业期限内,超出营业期限的公司会被关闭审核。如果您的执照处于经营异常状态,请去工商局处理后再入驻,否则也会入驻失败
2)营业执照公司名称:根据营业执照填写即可
3)营业执照统一企业信用代码:企业信用代码必须与营业执照(正本)完全一致,注意区分字母和数字,如:字母O和数字0
4)办公地址:填写公司的真实办公地址即可,需要注意:填写办公地址时注意不要选错省、市、区
第四部分:其他验证材料
这部分材料一般是复审时提交,初审时不必提交,通常一般是初审材料不清晰才会导致复审。
1)法人手持营业执照及日期为3天内拍摄的日期视频
要求日期为三天内,需确保人脸清晰,不可以佩戴口罩、帽子等遮盖面容的物品,确保人脸与身份证照片头像一致可清楚辨认出为同一人
总结:准备Shopee入驻材料的要点
1)不可重复申请。1个法人只能提交1次入驻申请不能重复开店,1位法人只能开设1个店铺
2)请确保各审核材料清晰,若审核材料不清晰,或可能需要复审并延长审核时间
3)如需开通第二个及更多站点,请联系客户经理
六、Shopee入驻操作流程
步骤1:线上创建主账号
1.前往 shopee.cn>>点击 “立即入驻”>>确认入驻流程和入驻须知后,请点击“填写申请表”。

3.进入登陆页面后,您可以选择登录或注册新账号:
若您已有主账号, 点击“点我登录” 进行登录
若您没有注册过主账号, 点击“点我注册 ” 以创建主账号
(注意: 在提交入驻申请前,您必须拥有主账号, 主账号将用于提交申请信息,查看申请进度以及在入驻成功后 进行店铺管理)
主账号是什么:主账户又称母账户,权限最高的卖家账户,账户拥有者通常是公司法人,主账户可以管理该公司的所有店铺,并为公司的不同员工(即子账户)设置权限。右图中的陈总即为主账户与之对应的概念是“子账户”,子账户又叫“成员”,由主账户创建,账户拥有者通常是公司员工(运营人员、客服等),账户权限由主账户设置。例如右图中的小王,小李,菲菲和佳佳都是子账户。

4.注册主账号:阅读并确认用户须知,然后使用手机号码和电子邮件创建您的主帐户。 注意:每个邮箱和手机号只能注册一个主账户。为了您的账户安全,在入驻时,请务必确保主账户 绑定的是贵司实际最高权限负责人的手机和邮箱 ,此手机和邮箱会用作绑定主账户下面商家的手机 号和邮箱,如果后续商家的手机号和邮箱有修改,需要联系Shopee申请。

5.登录主账户 : 主帐户设置完成后,您可以单击“立即登录”以登录主帐户并完成入驻申请,以便在Shopee进行销售 注意:登录主账号时,用户名需要加上“:main”, 例如,maidehao:main

输入主账户登录名(格式为xx:main) 及密码,以登陆主账户: (注意: 如果您忘记了登录名或密码,您可点击 “忘记密码” 通过手机或电子邮件来找回您的帐户

步骤2:开通店铺及上传商品
在主账号下按照指引填写入驻信息表单。完整提交后请点击页面左下方“申请开店”按钮开通无销售权店铺,并发布至少一个商品。已开通店铺并上传商品的卖家将享有优先审核权,出单快人一步。
如果您是第一次提交申请资料, 则需填写4个部分的信息 :法人实名认证,联系人信息 ,公司信息 以及店铺信息



您在手机端完成实名认证后,回到电脑端页面,点击查看认证状态,就可以查看实名认证结果。

如果实名认证成功:您点击 “认证完成,下一步 ”可以 跳转到联系人信息页面,继 续填写表单的其余信息。
如果实名认证失败:您可以 扫描认证失败页面中的新二维码,然后重新进行实名认 证。 二维码有效期10分钟,如二维码失效可刷新,法人实名认证24小时内不超过10次 ,如超过验证次数需24小时 后在尝试。
如果您是第一次提交申请资料,完成法人实名认证后,还需填写3个部分的信息 - 基本信息 ,公司信息以及店铺信息



完整提交入驻信息表单后请点击页面左下方“申请开店”按钮开通无销售权店铺,并发布至少一个商品。 已开通店铺并上传商品的卖家将享有优先审核权,最快三个工作日得到初审结果,出单快人一步。

步骤3:资质审核
Shopee的工作人员会尽快审核您的材料,初审5-7个工作日,复审7-10个工作日(遇节假日、周末、繁忙时段审核时间会顺延),请在shopee.cn及时登录您的主账号,查看审核进度通知。如果需要补充/修改材料,请及时补充/修改,避免因为长期没有补充/修改被关闭。
卖家如何查看申请进度:

步骤4:销售权激活
资料审核通过,成功绑定收款账户后,您店铺的销售权会自动激活,即可面向买家正式营业。请您确保店铺对应的Shopee账户(指以同一个营业执照注册的Shopee账户)在激活销售权后的三个月内充值足额的卖家保证金,否则店铺销售权将被实时移除,店铺无法对买家展示。此政策仅适用于在2024年3月1日(含3月1日)之后首次提交入驻资料的新卖家。
Shopee会向您所留的邮箱中,推送新手任务,便于您尽快对接小二。
七、Shopee入驻常见问题解答
1、为什么我递交的申请没有收到回复?
如您提交入驻后,长时间未收到回复通常有以下原因:
您的邮箱错误/异常/被系统屏蔽导致无法接收到邮件,您可以通过Shopee官方入驻通道点击查看入驻记录,了解自己的入驻进度
被拒接或者没有及时接听到电话,您可以通过Shopee官方入驻通道查看审核进度
查询到您的申请之前已经递交过或者发现您的申请跟已经开店的卖家重复,Shopee严禁卖家重复入驻
2、如果我没有收到开店回复,需要更改手机号码接收验证码应该如何操作?
通过Shopee官网或Shopee官方招商经理入驻未收到开店邮件或更改手机号码需要点击此链接进行申请。
3、被判定疑似虚假入驻了,我还可以入驻吗?
若邮件中提到因疑似批量申请,疑似小号,API虚拟号以及疑似虚假材料而导致的申请被关闭,可以提交材料进行申诉,请点击Shopee官方入驻申诉链接 进行申诉。
4、我需要更改邮箱地址怎么办?
您可以通过此链接修改邮箱地址,申请补发审核链接。
5、为什么注册好店铺之后无法登录?
如果新注册的卖家无法登录,您可以进行以下检查:
确保网络环境正常
检查登录名是否正确,需要您登入卖家学习中心,使用主账号及主账号密码进行登入,账号格式为“xxxx:main”
如果显示密码错误,在登录界面点击“忘记密码’”, 可通过注册时所用邮箱来重置密码