西班牙

CHWE获悉，自进入西班牙市场以来，TikTok Shop 在极短的时间内便站稳了脚跟，赢得了买卖双方的共同认可。最新数据显示，目前已有 21,000 家本土卖家活跃在该平台上，这一数字甚至超过了电商巨头亚马逊在当地经营十三年所积累的卖家规模。1.卖家增速惊人，超越传统巨头根据尼尔森 IQ（NIQ）的研究数据，目前已有 18.7% 的西班牙电商企业入驻了 TikTok Shop。更值得关注的是卖家体量的对比：亚马逊西班牙站（Amazon.es）上线至今已有十三年，其曾在 2024 年 7 月宣布当地中小企业卖家数量“超过 15,000 家”。相比之下，TikTok Shop 从去年 11 月开放入驻至今年 4 月，仅用了不到一年半的时间，便吸纳了 21,000 家本土卖家，展现出极强的招商爆发力。2.“发现式”电商重塑消费习惯TikTok Shop 在西班牙的成功，得益于其独特的“发现式电商”模式。与传统的主动搜索购物不同，TikTok Shop 的购买行为往往源于短视频和直播内容的自然引导。这种模式强调娱乐性、真实感以及实时互动（如直播带货），让消费者在浏览内容的过程中完成即兴消费。

CHWE获悉，据外媒报道，电商巨头亚马逊即将进军西班牙低价电商市场，推出其独立折扣商店 Amazon Haul。这一新服务将直接与速卖通、Temu等亚洲大型低价平台展开竞争。此前，Amazon Haul 已于今年早些时候在英国和德国上线，如今正式向西班牙市场扩张。1.Amazon Haul：亚马逊旗下的低价独立商店Amazon Haul 是亚马逊平台内的一个独立商店，拥有独立的运营体系，包括专属的搜索引擎、购物车和支付方式。消费者可以通过亚马逊的应用程序或官网访问该商店，享受低价购物的新体验。在 Amazon Haul，消费者可以找到价格在20欧元以下的各类商品，涵盖时尚、家居、生活方式等多个品类。大部分产品的售价甚至更低，不少商品价格不到10欧元，有些甚至仅需1欧元。尽管价格低廉，亚马逊强调，所有商品均通过平台常规审核流程，享有与标准亚马逊商品相同的品质保障和评价体系。商品安全是 Amazon Haul 的重点关注领域，亚马逊也多次指出这一点。2.对标亚洲平台，加速布局欧洲低价市场近年来，包括 Shein 和 Temu 在内的中国跨境电商平台在西班牙迅速崛起，以超低价格和丰富品类吸引

CHWE获悉，根据外媒报道，2025年第一季度，西班牙电商交易额突破257亿欧元，与2024年同期相比增长18.7%，显示出强劲的增长势头。其中，大部分交易为跨境销售，表明跨境电商在西班牙市场颇受消费者青睐。整体电商交易持续增长2024年全年，西班牙的在线收入达到952亿欧元，较2023年增长13.1%。而2025年第一季度的最新统计显示，西班牙线上交易额达到218亿欧元，与2024年同期相比增长18.7%。与此同时，交易数量也实现了近15%的增长。具体来看，今年前三个月，西班牙电商交易总额超过4.74亿欧元，与2024年同期的4.127亿欧元相比，增长了14.9%。旅游与出行类目领跑行业增长从线上行业表现来看，旅行社和旅游运营商的增长最为显著，同比增幅达到9.4%。航空运输业紧随其后，增长6.7%，服装行业排名第三，增幅为5.9%。跨境电商占据主导地位报告还重点分析了西班牙的跨境电商情况。数据显示，2025年第一季度，西班牙65.7%的在线交易发生在海外商店，仅有34.3%的交易是国内买卖。其中，海外交易总额达到146亿欧元，同比增长14.6%。西班牙消费者的海外网购总额为33亿欧元

CHWE获悉，据外媒报道，日本电商集团乐天近日宣布，将在西班牙推出其电商平台，标志着其欧洲扩张战略正式启动。乐天在周一发布的声明中透露，目前其电商业务仅覆盖法国市场。此次选择西班牙，是基于该集团对当地市场“巨大潜力”的判断——西班牙拥有超3000万在线消费者，2024年电子商务市场规模预计将突破950亿欧元。“我们带着清晰的战规划进入西班牙市场，希望与当地零售商建立紧密的合作伙伴关系，共同在这片充满活力的市场中成长。”乐天法国及乐天电视首席执行官塞德里克·杜福尔（Cédric Dufour）表示。初期，乐天西班牙站将重点布局技术与家用电器等核心产品类别。为保障买卖双方获得优质服务，乐天将依托其国际物流专家网络——乐天配送网络（RFN），优化订单管理能力。此外，该计划还整合了乐天法国在人工智能领域的成熟经验：包括数千个商品参考资料的自动上下文翻译、持续的搜索引擎优化功能，以及根据西班牙消费者偏好定制的导航界面调整，进一步提升本地化服务体验。

CHWE获悉，乐天西班牙站将于 7 月底开启预上线，9 月全面运营，为商家提供抢占新市场的先发机遇。只需入驻 Rakuten 法国站并启用乐天物流网络（Rakuten Fulfillment Network）官方仓发货，即可实现 “一次入驻，双平台上线”：商品同步在法国、西班牙站点销售，依托一个仓库统一发货，无需海外多地备货；法国本地可 24-48 小时送达，西班牙主要城市 72 小时内妥投，且售后服务全托管，系统实时同步库存与订单，大幅降低运营压力。乐天物流网络作为乐天集团官方物流方案，已覆盖整个欧盟，支持商品入库、拣货、包装、配送、退货等全链路服务，专业团队全程管理，助力商家通过 “一仓发多国” 模式打通多个欧洲市场。西班牙电商市场潜力可观，规模达 653 亿欧元，年增长率超 20%，消费者偏好高性价比、快时尚、家居用品等品类，线上渗透率持续提升。该方案尤其适合想快速进入欧洲的品牌、初涉海外的新卖家及希望 “一库存服务多国” 的跨境团队。目前，首次签署官方仓并完成首批发货的新商家，可享一个月配送费 9 折优惠，助力轻松布局西班牙市场。

CHWE获悉，根据premium《2025 电子商务展望报告》显示，西班牙在线购物者对配送服务的要求日益严苛：尽管 72% 的受访者对整体购物流程表示满意，但 54% 的人明确表示无法容忍配送延迟，甚至会因此更换品牌。从核心需求来看，28% 的消费者将配送成本列为首要考量，23% 重视配送速度（如当日达 / 次日达），22.8% 关注配送个性化（自选地点 / 时间），12.6% 则看重退货灵活性。对于配送时效，57% 的人接受标准免费配送在 2 天及以上，但对付费 premium 配送态度分化：47% 拒绝为加急配送额外付费，而 45% 愿支付 6-7 欧元享受当日达、次日达或指定日配送，凸显对快速配送成本的敏感。此外，提升购买意愿的关键物流因素包括：实时追踪与配送更新（38%）、指定日期 / 时间的配送保障（38%）、合并订单配送（33%）等，仅 19% 会考虑环保配送选项。Packlink 营销总监 Noelia Lázaro 指出，物流已成为品牌战略的核心部分，企业需通过 AI 个性化服务、优化实时追踪等技术手段，适应消费者对便捷性与透明度的高要求。

CHWE获悉，根据最新数据显示，2024年西班牙在线零售收入同比增长13.1%，达到952亿欧元。尽管全年仍保持两位数增长，但第四季度13.4%的同比增速创下疫情以来同期最低水平。2024年西班牙电商市场呈现三大特征：首先，全年13.1%的增速较2023年16%的增幅有所回落，显示市场增长正在趋于平稳。第四季度257亿欧元的营业额虽然实现13.4%的增长，但这一增速是自2020年疫情爆发以来同期最低水平。值得注意的是，2024年第三季度增速为12.6%，与全年数据趋势保持一致。在交易规模方面，2024年西班牙在线交易笔数创下18亿笔的历史新高，较上年显著增长。其中第四季度完成4.79亿笔交易，同比增长10.7%。从行业分布来看，旅行社和旅游运营商继续领跑，占在线总营业额的7.9%，这也是该行业连续第二年位居榜首。服装类以6.6%的占比紧随其后，成为第二大在线消费品类。西班牙电商市场的跨境特征依然显著。数据显示，61.5%的本土网购收入流向海外商家，仅有27.5%留在国内平台，另有11%来自海外消费者在西班牙境内的购买。这种消费模式导致西班牙出现近130亿欧元的净外汇逆差。值得注意的是，

在数字商业变革的浪潮中，TikTok Shop正以颠覆性姿态重塑西班牙电商格局。自2024年12月登陆该国市场以来，这个将娱乐与购物无缝融合的平台迅速崛起，仅用六个月便成为连接品牌与消费者的全新枢纽，开创了“发现商务”(Discovery Commerce)的黄金时代。它不仅改变了消费者的购物习惯，更重新定义了品牌与用户互动的方式，成为社交电商领域的现象级案例。TikTok Shop在西班牙市场的成功首先体现在其惊人的用户渗透率和转化效率上。根据尼尔森IQ的研究数据，约70%的西班牙用户通过TikTok平台发现新品牌，其中超过半数消费者在不离开应用的情况下直接完成购买。这种“浏览即购买”的流畅体验得益于平台将内容魅力转化为购物动力的独特机制。用户不再需要主动搜索商品，而是在浏览短视频的过程中被“发现”并激发购买欲望，从而实现了从内容到消费的自然过渡。这一模式彻底颠覆了传统电商“搜索-比价-决策”的线性流程，创造了更高效、更沉浸的购物体验。值得注意的是，TikTok Shop在西班牙的用户群体呈现出显著的多元化特征，打破了“Z世代专属”的刻板印象。数据显示，44%的订单来自30岁以上的消

CHWE获悉，根据德勤与谷歌最新发布的《时尚电子商务的未来》研究报告，西班牙时尚电商市场展现出强劲的增长潜力。报告预测，到2030年，西班牙线上时尚销售额将达到155亿美元，年均增长率高达12.2%，这一增速在欧洲市场处于领先地位。与意大利、土耳其共同构成欧洲时尚电商增长的第一梯队，三国均保持12%以上的年增长率。报告深入分析了欧洲十国市场的发展趋势。数据显示，未来五年欧洲时尚电商市场将保持9.78%的年均增速，到2030年线上市场份额预计达到30%。值得注意的是，尽管线上渠道增长迅速，实体零售仍将保持主导地位，预计2030年销售额达7630亿美元。在市场渗透率方面，波兰以35.1%的预期线上占比领跑，意大利和英国紧随其后。西班牙市场的增长呈现出鲜明的代际特征。35-54岁的中年消费群体正成为线上时尚消费的主力军，该群体占西班牙线上消费者的30%，显著高于欧洲26%的平均水平。报告指出，这一现象反映了"数字原住民"概念的代际扩展，即中年群体通过持续的互联网使用正在形成稳定的线上消费习惯。此外，西班牙市场还呈现出"零售娱乐化"的显著特征。数据显示，36%的西班牙消费者会纯粹出于娱乐目的浏

CHWE获悉，根据Confianza Online最新发布的《数字消费者研究》报告显示，西班牙电商市场有着显著的变化趋势。这份基于2020-2024年间16,468起投诉案例的分析报告显示，西班牙电商平均订单金额增长23.57%，从2020年的290.31欧元上升至2024年的358.76欧元，反映出消费者对线上购物信心的持续增强。报告勾勒出2024年西班牙典型数字消费者画像：42岁、居住在马德里的男性，平均消费358.76欧元，尤其偏爱电子产品，并在黑色星期五期间表现活跃。虽然男女网购比例趋于平衡，但消费差异依然明显——男性平均消费增长35.24%，远高于女性的12.23%。女性主导百货商店消费，而男性则在电子产品领域占据优势。从代际角度看，千禧一代（35.74%）在购买量上领先，但Z世代以458.21欧元的平均订单金额位居榜首，较2020年增长103.17%。在地域分布上，马德里以超过133万欧元的总消费额领跑，而瓦伦西亚则以396.74欧元的平均订单金额和45.50%的增幅表现最为突出。报告同时指出，物流问题仍是电商行业的主要痛点，超过50%的投诉涉及配送延误、错发漏发等问题。保