Ozon 计划推出商品搜索 AI 助手，加码电商 AI 赛道布局

俄罗斯电商平台 Ozon 近日宣布，计划开发一款商品搜索 AI 助手，以优化用户购物体验。这一举措不仅是 Ozon 在人工智能领域的最新布局，也与当前全球电商平台加码 AI 工具的趋势相契合。

据了解，Ozon 的这一计划已通过实际行动得到印证 —— 平台近期发布了 Data Science 团队负责人的招聘信息，该岗位将专门负责 AI 搜索助手相关项目。招聘要求中明确提到，需具备基于大语言模型(LLM)设计助手的能力，核心目标是通过 AI 技术解决用户在商品搜索中的实际需求，例如精准匹配商品、简化筛选流程等。

Ozon 方面表示，公司在人工智能领域早有积累，神经网络技术已被长期应用于现有产品中。尽管目前尚未公布该 AI 助手的具体上线时间，但相关负责人确认，开发团队将聚焦于提升用户搜索效率，让消费者能更快速找到符合预期的商品。

从行业背景来看，Ozon 的这一布局并非孤例。当前俄罗斯电商市场的头部平台已纷纷开启 AI 竞赛：2025 年 4 月，“Yandex Market” 推出了 “Market AI” 聊天助手，支持用户通过自然语言交互查询商品;6 月，Wildberries 也在其移动端应用中测试了 AI 聊天机器人，帮助用户在海量商品中定位需求。这些工具的核心逻辑均为通过 AI 简化购物决策链路，提升平台用户粘性。

分析认为，电商平台密集布局 AI 搜索助手，本质上是对 “效率竞争” 的回应。随着商品品类日益丰富，传统关键词搜索难以满足用户对 “精准性” 和 “个性化” 的需求，而基于大语言模型的 AI 助手可通过理解语境、分析偏好，直接推送匹配结果。对于 Ozon 而言，此举既能提升用户搜索体验，也可能间接带动商品转化率 —— 据行业数据显示，配备 AI 导购工具的电商平台，用户平均停留时长和购买率较传统模式可提升 15%-20%。

目前，Ozon 的 AI 助手开发仍处于早期筹备阶段，但从其招聘动作和技术积累来看，该工具有望在未来 1-2 年内进入测试阶段。届时，俄罗斯电商市场的 AI 军备竞赛或将进一步升级，而消费者将成为这场技术竞争的直接受益者。