Wildberries 推出 WBot 聊天式 AI 分析助理，助力商家轻松掌握销售数据

据 CHWE 获悉，俄罗斯电商平台 Wildberries 正在测试一款面向卖家用户的 AI 聊天助理——WBot，以革新销售数据获取和分析流程，在跨境电商分析应用方面迈出关键一步。

WBot 现已在 iOS 和 Android 应用中上线，限部分订阅“Джем”计划的合作伙伴使用。借助该工具，卖家能够通过对话方式立即获取各类销售指标，包括商品总体表现、销售量、价格、库存以及曝光度等关键信息，无需再翻阅繁复的报表。

颠覆传统报表阅读方式，实现“问答式”数据获取

在 Wildberries 的传统操作流程中，卖家常需下载多个报表、整理数据，再进行分析。而新引入的 WBot 聊天助理则改变了这一模式，使卖家可通过简洁自然语言提问，直接在聊天窗口中获得所需数值及趋势。这种“按需查询”的方式大大降低了数据使用门槛，提高了响应效率。

正如 Wildberries 产品总监 Anastasia Sycheva 所指出：“我们非常重视卖家能够快速获取所需数据，帮助他们调整或重构商业流程。”她认为，WBot 的引入不仅简化了卖家的操作流程，也提升了平台的数据安全性——分析数据直接整合在平台内部，而无需第三方工具，从而避免了外部泄漏风险。

未来功能规划：不仅限报告查询，更多智能服务待上线

目前 WBot 尚处于测试阶段，尚未设定查询次数限制。Wildberries 表示，测试完成后将根据卖家反馈不断优化功能，包括支持定期报告推送及事件触发类通知，以期由静态数据查询进一步进化为主动决策支持工具。

跨境电商视角：智能助理再造卖家决策流程，引领行业工具进化

在跨境电商领域，数据是卖家竞争的关键支撑。然而，获取和分析这些数据往往需要多个工具、报表和人工计算，容易造成信息滞后和误读。WBot 的出现为卖家提供了更快捷、更准确的数据交互方式：他们只需向聊天助手提出问题，就能实时了解商品销售状态，无需复杂操作。

若 Wildberries 能在未来让 WBot 支持跨境数据(如海外仓销售、物流状态、关税成本等)，这一工具将在全球电商格局中发挥更大影响。对于跨境卖家而言，WBot 的智能化和便捷性可能成为提升运营效率、快速响应市场变化的重要利器。

Wildberries 推出的 WBot 聊天式 AI 助理，为卖家带来了数据获取方式的根本转变——从繁琐报表到自然语言问答，极大提升了使用便捷性与平台安全性。当该工具进一步完善并支持定期报告与事件提醒功能后，将成为卖家在制定价格策略、库存补货、促销调整等环节上的决策助力。

未来如能扩展至跨境与供应链视图，包括物流、市场趋势预测等领域，WBot 有望成为一个综合型智能助理，极大提升跨境电商卖家的运营效率与竞争力。