CHWE获悉,为持续提供更优质的服务与资源,Shopee 越南站点将于 2025 年 8 月 1 日(当地时间)起,调整三方仓履约订单的退货退款运费承担方,具体如下:
1.FSF 正向物流运费(商品从发货地至买家的物流费用):由卖家承担调整为平台承担;
2.RTS 正向物流运费(因买家在途退货、现场验货拒签、配送失败导致商品直接退回的费用):由平台承担调整为卖家承担;
3.逆向物流运费(RSF)(退货商品从买家寄回发货地的费用):由平台承担调整为卖家承担。
适用范围:2025 年 8 月 1 日(当地时间)起产生的退货退款订单。