义乌仓停摆后恢复！Shopee 豁免 7.11-7.12 订单取消，华东揽收重启

受台风 “巴威” 风雨天气影响，东南亚跨境平台 Shopee 连续两次更新国内仓库、上门揽收及订单发货考核规则，覆盖义乌转运仓与华东九大城市卖家，为受物流中断影响的商家放宽履约处罚标准，相关通知于 7 月 12 日下午正式对外公示。

本次调整分为暂停、恢复两个阶段。7 月 11 日起，Shopee 义乌 SLS 转运仓暂停收货，同时上海、金华、杭州、温州、台州、合肥、宁波、苏州、无锡九大核心货源城市，免费揽收、官方付费揽收全部临时停止，恢复时间暂缓公布，大量依托义乌仓直发的跨境卖家出现包裹无法入仓、订单积压难题。

随着台风影响逐步消退，平台宣布自 7 月 12 日 14:00 全面恢复履约服务：义乌义务仓库恢复正常收货；上述九城免费揽收、付费揽收同步重启，卖家可正常预约上门取件、自行送货入仓，物流链路恢复常态运转。

为降低物流中断对店铺指标的冲击，Shopee 同步调整跨境直邮订单考核机制。针对 7 月 11 日至 7 月 12 日期间计划发往义乌仓的订单，平台临时取消系统自动取消机制，即便包裹未能按时送达转运仓，也不会直接判定订单失效，避免卖家大面积丢单、损失客源。平台表示，7 月 13 日将结合实际包裹入仓、揽收数据综合评估，同步更新后续履约细则。

业内运营从业者表示，义乌是 Shopee 国内核心中转仓，华东九城集中大量铺货、精品跨境卖家，台风停摆期间极易触发迟发率、未完成订单率超标，影响店铺流量与大促报名资格。此次平台临时豁免订单取消规则，有效缓解卖家短期经营压力。

平台提醒广大商家，已积压包裹尽快安排配送至仓库或等待揽收，及时同步订单物流信息；持续关注卖家后台公告，跟进 7 月 13 日最新考核评估方案，及时调整备货、发货节奏，规避后续指标扣分风险。