Wildberries加速国际化与数字化：引进埃塞俄比亚商品、测试 AI 试妆、升级智能物流

CHWE4月10日消息，据外媒报道，俄罗斯电商平台 Wildberries 近期披露了其在跨境拓展、技术应用与基础设施方面的多项进展。

在跨境业务上，Wildberries 即将在俄罗斯站点上线来自埃塞俄比亚卖家的商品，涵盖咖啡、纺织品、皮革制品、家居用品及天然化妆品等品类。埃塞俄比亚作为咖啡发源地，其咖啡产品在俄罗斯已具有一定市场认知。Wildberries 认为，埃塞俄比亚是东非增长最快的市场之一，拥有年轻的人口结构和接近俄罗斯的人口规模，并在国家数字化战略推动下具备电商潜力。平台计划在下一阶段向埃塞俄比亚消费者开放，实现俄罗斯与埃塞俄比亚之间的双向贸易。为此，Wildberries 将为非洲市场提供包括电商基础设施、物流、广告和客服在内的技术支持，并运用其金融科技解决方案优化交易体验。

在技术与用户体验层面，Wildberries 正在测试人工智能驱动的化妆品虚拟试用功能。用户可在商品页上传个人照片，系统将自动叠加口红或唇彩效果，并结合肤色与光线进行自然渲染，以提升线上试妆的真实感。该功能目前已在“口红”和“唇彩”类目中进行小范围测试，并向所有移动用户开放，未来将根据反馈逐步扩展至更多品类。相关调研显示，化妆品线上消费持续增长，49%的消费者主要或仅通过线上购买，数字化工具在消费决策中的作用日益凸显，虚拟试用正是连接线上线下体验的关键一环。

在履约环节，Wildberries 推出了自动化“智能取货”系统。用户在提货点扫描移动应用中的二维码，即可自动打开储物柜完成取件。该系统已在莫斯科10个提货点进行测试，适用于尺寸不超过60×40×40厘米、单价低于5万卢布的商品，旨在减少排队时间，提升取货效率。

基础设施方面，Wildberries 在2025年总投资超过3100亿卢布，重点投入物流网络与信息技术。目前其物流体系已覆盖超过200个设施，总面积超520万平方米，可存储超10亿件商品，并运营着超过2700辆运输车辆。技术处理能力显著提升，每日可处理超10亿次请求，数据中心算力增至原来的5倍。

财务方面，其母公司RWB在2025年交易总额超过6.1万亿卢布，保持增长态势。尽管市场对电商前景存在不同看法，但平台数据显示，传统品类依然稳健增长，服装鞋类销售增速达到市场平均水平的两倍，电子产品、家电、家居建材及家具等类目需求均呈现数倍增长。

整体而言，Wildberries 正通过引入跨境商品、应用AI工具、实现履约自动化及加大基础设施投入，推动平台从电商渠道向综合数字商业生态演进，并加速在新兴市场的布局。