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近日,马士基发布紧急业务通知,欧盟 ICS2 进口控制系统自 8 月 7 日起出现持续性技术中断,直接扰乱欧盟海运全套申报流程,给旺季前夕中国外贸、跨境卖家欧线出货带来不确定性风险。
受故障影响,ENS 舱单前置申报、船舶抵港通知、TSD 临时存储申报等业务全部卡壳,航运企业无法获取海关返回的 MRN 移动参考号与回执确认。货物受影响情况分化明显:尚在远洋航行的货柜受影响较小,系统修复后积压申报队列将自动重发,回溯匹配对应 MRN 编号。但已经抵港、即将靠泊的货物风险最高,或将面临查验增多、卸货延迟,清关链路临时中断,连带欧盟境内转运、内陆报关出现滞后。
马士基提示,现阶段货主无需进行额外操作,只有收到针对具体货件的澄清通知时才需要配合处理。欧盟海关方面已经就故障致歉,正在全力抢修系统,但暂未公布明确恢复时间。
行业货代提醒,眼下临近欧洲销售旺季,出货企业务必做好预案。货代企业要将 “系统级技术延迟” 纳入船期预警,主动向货主、跨境卖家披露放行、转运的潜在延误,提前做好沟通,避免后续产生纠纷。外贸商家也需要持续跟踪系统恢复动态,预留物流缓冲周期,降低货物滞港带来的额外成本损失。