泰国

Shopee 泰国站发布重要规则更新，2026 年 8 月 31 日起，泰国本土店将正式关闭买家 App 内商家聊天入口。全部会话相关能力，包括消息通知推送、自动回复配置、会话管理等功能，统一迁移至 Shopee 卖家专属 App。平台表示，本次调整目的是减少商家多端来回切换操作，提升客服响应效率，实现对话管理一体化。调整之后，卖家将不再支持通过买家版 App 处理买家咨询，所有询盘回复工作必须在卖家端完成。该变动对运营泰国本土店的跨境卖家带来直接影响。如果客服依旧沿用旧习惯使用买家 App 接待消息，会收不到买家咨询，极易造成消息漏回、回复超时。聊聊回复率是 Shopee 核心绩效指标，回复不达标会影响店铺权重，甚至限制活动报名资格。这也是 Shopee 优化东南亚商家工具、完善私域服务闭环的又一次动作。距离规则生效还有一段时间，卖家需要提前完成客服流程切换。建议运营人员全面切换至卖家 App，确认消息推送权限正常开启，完善泰语自动回复与快捷话术。多账号团队做好人员排班，尤其要防范大促期间咨询高峰出现漏消息情况。广大出海卖家需要及时跟进本次功能变更，提前完成适配，规避绩效扣分、差评、

据曼谷邮报消息，泰国经济犯罪打击部门 ECD 于 7 月 28 日‑29 日连续开展执法行动，突击搜查两座华人相关海外仓库，累计查获超 5 万件侵权仿牌商品，为出海东南亚的跨境商家敲响合规警钟。第一处仓库位于民武里，线索来源于德国润滑油品牌力魔的投诉，市场大量低价假冒机油流入泰国线上渠道。执法人员到场时，仓库工人正在对货品进行打包发货。本次行动一共查获 32477 件侵权货品，涵盖假冒机油、车载香氛、护肤品、抹茶粉、蛋白粉保健食品等，全部带有伪造商标，涉案商品已被扣押送检。第二处涉事仓库坐落在北榄府芒县，源于多家品牌方的投诉反馈，不少消费者收到非原厂生产的不合格货品。警方在此仓库查获 70 余个品类，合计 18478 件仿冒美妆个护产品，包含面霜、防晒霜、面膜、牙膏等，涉案货值超 200 万泰铢，折合人民币约 40 万元。近年来东南亚各国知识产权执法力度持续升级，海外仓不再是风险避风港。不少跨境卖家误以为货物存放海外仓就可以规避监管，本次两起案件说明，当地执法部门可顺着线上销售线索溯源至仓储节点。在此提醒布局泰国市场的外贸、跨境卖家，务必做好选品风控，杜绝商标侵权、仿牌货品，重视海外仓

近日，TikTok Shop 泰国本土店发布重要资质新规，自 2026 年 7 月 31 日起，平台上调二手商品类目上架认证标准，二手品类仅向企业法人卖家开放，个体卖家将无法继续经营相关商品。平台将二手商品划分为两大类别，分别设置差异化资质门槛。奢侈品二手类目，涵盖二手手表、包包、时尚配饰，商家除具备有效营业执照外，还需要四选一提交品牌资质：门店实拍图、5 个在售品牌采购凭证、经营场地证明或是第三方正品鉴定证书。普通二手类目包含二手箱包、翻新数码、二手服饰鞋履，商家提交有效执照，并且二选一提供门店实拍图或者不少于 5 个品牌采购单据。针对存量与新进卖家，平台明确执行要求。目前已经在售相关商品的商家，需要尽快补齐全部资质，更新备案信息，保障营业执照持续有效。计划入局二手赛道的商家，必须提前完成类目认证与品牌资质审核，未取得资质直接上架商品将会被驳回。

近期 Shopee 泰国站点针对本土店卖家发布重要合规通知，平台开启全店铺子账户权限专项核查工作，要求所有商家在 2026 年 8 月 3 日之前，完成旗下全部子账户功能权限核验与调整，逾期未处理或将限制账户正常操作。本次核查核心目的是规范店铺账号管理，消除权限滥用、信息泄露等安全隐患，严格管控子账户访问边界，仅保留对应岗位所需操作功能，规避运营人员离职、多人共用账号带来的订单、资金、库存数据泄露风险。平台提供两条权限设置操作路径，卖家可按需操作：其一进入 “位置”-“查看全部信息”-“授予编辑权限”；其二打开 “会员”-“信息”-“授予编辑权限”。商家登录主账户后，可逐一查看运营、客服、仓储等各类子账户当前开放权限，及时收回多余编辑、提现、改价等高风险功能，按需重新分配操作范围。不少深耕泰国市场的跨境本土店卖家表示，多员工共用子账户是行业常态，此次集中核查会倒逼商家梳理账号体系。运营人员提醒从业者尽快完成权限清点，重点收紧资金、商品上架相关权限，同时留存权限调整记录，避免因权限违规导致店铺限流、功能锁定，保障直播、日常出单链路稳定运转。

随着泰国电商基础设施不断完善、移动互联网普及率持续走高，叠加RCEP政策红利加持，Shopee、Lazada、TikTok Shop等主流电商平台交易规模连年上涨，泰国已经成为东南亚极具挖掘潜力的跨境电商市场。不少国内跨境卖家想要布局泰国市场，但不清楚当地消费偏好，本文结合多平台真实销售数据，梳理泰国热销商品类目，帮助卖家精准选品。一、美妆健康品类：常年稳居销量榜首，刚需属性拉满美妆健康是泰国全平台通用爆款类目，在 TikTok Shop2024 年 3 月销售榜单中，护理美容类目以 23.24% 的销售额占比位列全品类第一，和女士服饰、健康产品合计占市场总额 47.3%；Lazada 平台健康美容类目销量占比也达到 14.9%。受泰国全年高温气候影响，高倍防晒霜、补水面膜、防水眉笔是常年爆款单品，SPF50 + 防晒产品市场需求持续走高。除基础护肤彩妆外，香水香氛、美发洗护产品需求旺盛，各类功能性健康产品、内服保健品销量稳步上涨。夏季控油修护类护肤单品销量会迎来阶段性暴涨，平价高性价比美妆产品更贴合本土消费者选购习惯，是新手卖家入门优选。二、3C 数码与大小家电：全平台高占比类目，制

为应对泰国电商市场长期被外资平台主导及商家普遍面临高额服务费的压力，泰国本土互联网公司Digithun宣布，将依托其旗下知名的社区论坛平台Pantip.com的巨大流量优势，打造全新的本土电商平台Pantip Mall。该平台计划于2026年4月至5月启动试运营，并在6月正式上线推出，旨在通过社区原有的庞大用户基础和成熟的搜索优化系统，以较低的成本实现流量的高效转化，从而挑战当前由外资平台主导的市场格局。在备受商家关注的收费策略上，Pantip Mall将为商家提供极具市场竞争力的费率。其标准交易费率设定在3%至8%之间，外加支付网关费，总体费用成本上限约为11%。这一费率水平远低于当前主流电商平台的收费标准。为吸引早期入驻的商家，平台还将提供优惠期为3%的固定费率。凭借这一有吸引力的费率结构和母公司Pantip.com日均活跃用户高达220万的流量基础，Pantip Mall在启动前已成功吸引了近8000家店铺和超过1000个品牌入驻。平台的目标是在正式运营的第一年内吸引至少1万家商户。与此同时，泰国国内的监管环境也在为本土电商的发展铺路。泰国贸易竞争委员会近期已通过了新的电子商务指

泰国政府宣布自2026年1月1日起实施新进口税收政策，取消原有免税额度，对价值1泰铢及以上的所有进口商品征收关税和增值税。此举旨在打击非法进口、规范贸易秩序，为本土企业创造公平竞争环境。作为配套措施，泰国将集装箱开箱检查率从20%提升至30%，在那空帕侬府和莫达汉府等重点边境检查站实施100%X光安检。同时要求电商平台自2025年12月31日起披露卖家及商品信息，建立商品下架机制。政府将组建由海关、贸易局等多部门参与的专项工作组，整合商业登记和反洗钱数据，严查外国人利用泰国身份从事违规经营活动，重塑国际贸易信心。

泰国海关总署署长Phanthong于本周三宣布，自明年起海关将对所有通过网络平台订购的商品征收进口关税，现行1500泰铢以下商品免税政策将于今年年底到期后不再延续。Phanthong表示，政策调整后，跨境网购商品将从第一泰铢起即被征税，不再设有任何豁免额度。此举为政府既定政策的一部分，海关总署已将该决定正式通报副总理兼财政部长埃克尼蒂。为保障政策平稳实施，海关部门将与Shopee、Lazada等电商平台代表会面，要求平台调整商品价格，将关税纳入售价之中，以避免买家后续单独缴税的不便。同时，平台也需配合泰国政府，加强对无证及不合格商品的管控。据估算，泰国每年进口单价低于1500泰铢的商品总值约300亿泰铢，此项征税政策预计每年可为海关部门增加约30亿泰铢的财政收入。

在数字营销快速迭代的2025年，泰国消费者获取品牌信息的渠道愈发多元，掌握这些核心渠道的特性与运营策略，成为品牌在泰国市场破局的关键。本文基于《数字 2025：泰国》报告，详解泰国人最爱用的 7 大品牌信息搜索渠道。一、搜索引擎搜索引擎仍是泰国消费者查找品牌信息的核心入口，但搜索行为已发生三大关键变化，倒逼品牌调整 SEO 策略：搜索场景多元化：不再局限于谷歌，社交媒体搜索占比崛起 ——55% 的泰国 Z 世代通过社交媒体启动搜索，超过传统搜索引擎（49%），品牌需同步布局社交平台与传统搜索渠道。搜索方式自然化：15.5% 的泰国人习惯语音搜索，促使搜索语句更冗长、更具对话感；同时全球零点击搜索占比达 27.2%（数据来源：Search Engine Land），AI 直接在结果页提供答案，传统关键词排名逻辑被打破。内容价值核心化：SEO 的关键从 “排名” 转向 “用户需求满足”，品牌需创作高质量实用内容，适配全渠道场景 —— 无论是社交媒体、YouTube 还是电商平台，确保消费者在任意触点都能找到品牌信息，为 AI 时代做好准备。二、移动应用泰国85%的网购行为通过手机端完成，4

CHWE获悉，据外媒报道，新任泰国工业部长塔纳孔·旺汶孔查纳表示，他将“争分夺秒”推出新举措，以保护泰国制造业免受大量中国低成本进口产品的冲击。他同时透露，计划继续推进其前任发起的打击非法工厂的政策。塔纳孔在上周五（就职日）接受记者采访时表示：“本届政府任期仅有四个月，时间非常紧迫，我们必须迅速采取行动，解决诸多问题，尤其是经济方面的问题。”他指出，在未来四个月的任期内，该部的首要任务之一就是应对持续涌入泰国市场的中国进口产品。此前，该部已指示泰国工业标准协会（TISI）与海关部门合作，对进口商品进行质量检查。据介绍，TISI负责监管的143种产品均需经过检查与认证，以确保其符合泰国市场的质量与安全标准。塔纳孔表示，商品检验是该部减少不合格产品进口的重要手段之一。他进一步指出：“我们已与泰国工业联合会商讨了更多保护泰国工业的措施。”