Shopee越南本土店启用新PQR机制，强化商品质量管理

CHWE获悉，为提升买家购物体验并推动平台可持续发展，Shopee越南本土店将于2025年6月16日正式启用新的不良品质率（PQR）计算机制。此前用于计算不良商品质量评级率（NRR）的数据统计截止至2025年6月15日。

一、商品层面规定

1.PQR指数更新与下架规则

• 自6月23日起，每周一系统将根据前一周(周一至周日)的数据更新PQR指数。

• 若某商品的PQR指数≥20%，该商品将被自动下架。

• 被下架商品的卖家将通过卖家中心和Shopee App收到通知。

• 已有订单不受影响，包括已删除商品及其他卖家的商品。

2.商品质量优化支持

• 每周一下午，卖家可在卖家中心查看PQR指数最高的10款商品，以便及时优化商品质量。

• 自2025年7月28日起，卖家可在【绩效】页面 >【商品违规指数详情】>【数据】项中，查看质量评价负面且PQR≥10%的商品数量。

二、店铺层面规定

• 自2025年7月21日起，若店铺存在较多违反PQR规定的商品，将依据违规等级受到相应处罚。

• 每周一，卖家可在卖家中心【绩效页面】>【Dumbbell Stars（哑铃星）】部分查看更新的评分。

此次调整旨在帮助卖家更好地管理商品质量，提升平台整体购物体验。