亚马逊旗下10亿工业创新基金投资3D成像初创公司，旨在解决退货包裹欺诈难题

据CHWE获悉，亚马逊旗下规模 10 亿美元的工业创新基金近日宣布投资 3D 成像初创公司 Cambridge Terahertz，后者已完成 1200 万美元种子轮融资。这家总部位于美国加州的企业研发的太赫兹成像技术，可在不开箱的情况下识别包裹内物品，有望成为解决跨境电商退货欺诈问题的关键方案。

退货欺诈已成为全球零售行业的 “黑洞”。据 Appriss Retail 数据，去年由此造成的损失高达 1030 亿美元。欺诈手段集中表现为消费者申请退款后，退回空箱或无关物品却恶意侵占商品。对跨境电商而言，国际物流的长周期和验货成本，让这类欺诈的追溯与追责难度远高于本土交易。

Cambridge Terahertz 的核心技术将机场级安检设备微型化 —— 手掌大小的金字塔形装置内置芯片系统，通过太赫兹波穿透非导电材料(如纸箱、布料)，生成包裹内部 3D 图像。该技术不仅能识别物品是否与订单匹配，还可检测商品是否存在损坏，完美适配跨境物流中 “不开箱验视” 的痛点。

亚马逊工业创新基金负责人 Franziska Bossart 表示，这项技术与亚马逊的运营需求高度契合，未来可能在退货核验、出库质检等环节落地应用。该基金自 2022 年成立以来已投资 20 家企业，通常会与被投企业发展从技术试点到潜在收购的商业合作。Cambridge Terahertz 创始人 Nathan Monroe 透露，资金将用于团队扩张和技术产品化，其技术已获得 4 项政府合同，还在与美国海关探讨芬太尼走私检测等场景的合作。

亚马逊此次投资本质是用技术重构跨境退货信任体系。对中小跨境卖家而言，3D 成像技术的普及将带来双重价值：一方面通过自动化验货降低人力成本，尤其适合 3C、奢侈品等易被欺诈的高价值品类;另一方面，可缩短退货处理周期 —— 传统跨境退货核验需 7-15 天，而该技术能实现 “秒级确认”，提升消费者体验。长远来看，这项技术若接入亚马逊全球物流网络，或将推动跨境退货规则升级，例如基于实时验货数据建立 “诚信买家档案”，为合规卖家降低理赔成本。