Adobe预测：2025年美国假日季在线销售将达2534亿美元，移动端与AI购物成新引擎​

CHWE获悉，根据Adobe最新预测显示，2025年美国假日季（11月1日至12月31日）在线销售额预计将达到2534亿美元，较去年同期增长5.3%。该预测基于对美国零售网站超1万亿次访问、1亿个SKU及18个产品类别的在线直接交易数据分析。

移动端消费将继续成为增长主力。Adobe预计，今年假日季通过移动设备完成的在线消费占比将创下56.1%的历史新高，总额达1427亿美元，同比增长8.5%。相比之下，2020年假日季移动端消费仅占整体在线支出的40%。

在消费高峰方面，去年消费者单日消费超过50亿美元的天数达到7天，Adobe预测今年这一数字将进一步攀升至10天。其中，“网络购物周”（涵盖感恩节、黑色星期五和网络星期一共5天）预计将贡献本季度总消费的17.2%，达到437亿美元，同比增长6.3%。

此外，消费者在购物决策中越来越依赖人工智能技术。Adobe一项针对5000名美国消费者的调查显示，超过三分之一的受访者曾在网购前使用过基于AI的生成式聊天服务或浏览器工具，主要用途包括：产品研究（53%）、个性化推荐（40%）、寻找优惠信息（36%）以及获取礼物灵感（30%）。

在商品类别上，消费者最常使用AI服务的领域包括玩具、电子产品、珠宝和个人护理。数据显示，2024年美国零售网站的AI相关流量（以用户点击链接数量计算）首次实现大幅增长，同比增幅高达1300%。Adobe预计，2025年这一趋势将持续，AI流量有望同比增长520%，并在感恩节前10天达到使用高峰。

在促销方面，Adobe预计今年假日季商家将推出最高达标价28%的折扣力度，与2024年持平。最大力度的折扣预计将集中在“网络购物周”期间，而“网络星期一”则被视为抓住最佳优惠的“最后机会”。