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Ozon近日宣布,将在部分提货点上线商品销售新模式。自9月10日起,部分提货点将开始在现场货架上暂存未售出商品和取消订单商品,后续覆盖的提货点数量还将持续扩大。
根据 Ozon 新闻处消息,商品在提货点完成相关处理后,将被退回仓库重新上架。之后,当消费者再次下单时,商品将按照正常流程进行配送。
卖家可通过 Ozon 后台的“退货和取消”页面查看存放在提货点的商品。商品状态会显示为“在 Ozon 仓库”,存放地址则标注为“Ozon 提货点”。由于安全原因,具体提货点地址不会对外公开。
不过,并非所有商品都适合存放在提货点。对于大型商品、保质期较短商品、珠宝首饰以及其他特殊品类商品,或因提货点空间不足无法存放的商品,Ozon 将安排其返回物流中心进行处理。
在费用方面,卖家的相关成本将与通过 FBO(Ozon仓储配送模式)物流中心销售商品时保持一致。其中,物流费用将根据提货点所在区域进行计算;逆向物流费用也将按照原有规则收取,包括在分拣中心处理不可退款商品或取消订单商品,并准备后续重新配送给消费者的相关费用。
Ozon表示,提货点销售流程整体将与大型物流中心的商品处理流程保持一致。预计在10月份,相关流程还将进一步优化,卖家届时可以直接提取存放在提货点的商品,也可以将商品直接配送至提货点,或通过交叉转运方式完成配送。
这一调整意味着,Ozon正在进一步利用线下提货点资源,提高退货、取消订单商品的流转效率,同时降低库存周转压力,为卖家提供更灵活的商品处理方式。