据CHWE获悉,俄罗斯联邦消费者权益及人类福祉监督局(Роспотребнадзор)在8月28日与Wildberries和Ozon两大电商平台举行工作会议,通报了在检查中发现的多项违规迹象,主要涉及平台存在未标记商品、假冒产品流通等问题。该会议由局长安娜·波波娃主持,同时邀请了俄罗斯公众院代表参与,标志着当局对电商平台监管进入新阶段。
监管部门在会议上展示了自动化监控系统的分析结果,指出部分卖家利用平台技术漏洞销售未通过强制性认证的商品,包括医疗器械、儿童用品等高危品类。特别值得注意的是,约37%的抽查商品存在标识不全或伪造认证文件的情况,其中化妆品和电子配件成为违规重灾区。波波娃强调,虽然平台方表示已注意到这些问题,但尚未提出系统性解决方案,仅采取个案处理模式。
Wildberries和Ozon代表在会中承诺将加强卖家资质审核,包括引入区块链技术追溯商品来源,并计划在2025年第四季度上线AI驱动的实时合规监测系统。然而,Роспотребнадzor认为这些措施缺乏明确时间表和执行细节。据内部数据显示,2025年上半年两大平台因商品合规问题收到的消费者投诉同比增加62%,其中15%涉及潜在健康风险。
行业分析师指出,此次会议是俄罗斯"清洁网络"计划的延伸。该计划自2024年启动以来,已推动修订《电子商务法》,要求平台对违规商品承担连带责任。目前Wildberries已下架2300个涉嫌违规的卖家账户,Ozon则关闭了1700个不合规商品页面,但监管机构认为这些举措仍显被动。
随着俄罗斯电商市场规模突破12万亿卢布,平台治理矛盾日益凸显。全俄中小企业联合会数据显示,约43%的线下零售商认为电商平台的不公平竞争导致市场秩序混乱,主要争议点包括价格倾销和税收规避。对此,经济发展部正拟定新规,拟将电商平台GMV的1.5%强制计提为商品质量保障基金。
本次监管升级可能重塑俄罗斯电商格局。专家预测,合规成本上升将加速中小卖家退出市场,而拥有自有质检体系的大型品牌商有望获得更多流量倾斜。Wildberries近期已试点"绿色通道"项目,为通过严格质检的卖家提供搜索加权,该项目使合规卖家的转化率提升28%。
Роспотребнадzor表示,下一步将与海关总署、联邦税务局建立联合数据库,实现商品从生产到销售的全链条监管。分析人士认为,这标志着俄罗斯电商监管从"事后处罚"转向"事前预防",预计到2026年平台合规投入将占运营成本的15-20%,较当前水平翻倍。