Ozon平台终止与物流商UNI合作，因服务质量不达标即日起停止新订单

俄罗斯电商平台Ozon于2026年2月10日正式宣布终止与物流服务商UNI（Unitrade）的合作关系，原因为其“服务质量指标持续未达平台标准”。Ozon通过站内信和后台公告向卖家通知，即日起新生成的订单将无法选择UNI作为配送服务商，但历史订单仍由该物流商继续完成履约。据行业统计，UNI此前存在大量丢件、无故延误、二次收费后失联、恶意取消订单且拒绝赔付等问题，导致近百名卖家上万票订单受损，对平台用户体验造成显著负面影响。

Ozon此次果断清理低效物流服务商，旨在维护平台履约体验的稳定性和可靠性。建议依赖UNI服务的卖家紧急调整物流渠道，切换至平台其他认证配送商，以避免因物流问题导致的订单延误或客户投诉。此次调整也反映出俄罗斯电商平台对供应链服务质量的管控日趋严格，未来或将持续优化合作商名单，提升整体物流效率。