全球在线市场Temu近日与全球市场整合及自动化平台ChannelEngine宣布建立战略合作伙伴关系,旨在为卖家提供更加便捷的运营管理解决方案,帮助其降低跨境销售难度,加速拓展国际市场。
此次合作将重点服务欧洲市场,同时也将支持面向美国以及加拿大、澳大利亚、新西兰、墨西哥等全球市场开展业务的卖家。
通过此次整合,使用ChannelEngine服务的卖家可以直接接入Temu市场基础设施,并通过统一管理界面,高效管理不同地区的商品信息、订单及运营流程。
一站式管理商品、订单、库存及履约流程
此次合作主要围绕简化市场运营流程展开。借助ChannelEngine,卖家可以实现:
在Temu平台创建、发布和管理商品目录;
自动导入并处理订单;
定期同步库存和商品价格;
管理物流配送及履约信息;
通过集成流程处理退货。
借助ChannelEngine现有的技术生态,卖家无需投入大量额外开发成本,即可拓展新的销售渠道,并触达更多国际消费者。
该集成服务还能够帮助卖家统一管理多个市场中的商品列表、订单、库存、定价、物流和退货流程,降低跨境业务扩张过程中的运营复杂度,让卖家能够更加专注于业务增长。
ChannelEngine联盟经理Mitchell Dröge表示:
“我们很高兴帮助客户接入Temu快速发展的全球市场。此次合作将为卖家提供拓展国际业务所需的工具,并通过单一平台高效管理运营。”Temu持续扩大全球卖家生态
Temu于2022年首次在美国上线,并于2023年进入欧洲市场。目前,平台业务已覆盖超过90个市场,商品类别超过700个。
同时,Temu推出的本地卖家计划,已覆盖超过35个市场,帮助当地商家无需注册费用或商品上架费用即可在平台销售产品。
此外,Temu还持续完善合作伙伴生态。目前,卖家可以通过Temu合作伙伴网络连接超过200家企业资源规划(ERP)合作伙伴,将现有业务系统接入平台。
在物流方面,Temu已与欧洲超过150家物流服务商建立合作关系,包括DHL集团和法国邮政等,为卖家提供更完善的配送支持。
Temu表示,与ChannelEngine的合作是提升平台易用性的重要举措。通过简化技术接入和日常运营流程,平台希望帮助品牌和零售商更专注于业务增长以及消费者体验提升。
欧洲卖家关注运营复杂性和成本问题
根据Temu今年前六个月与欧洲贸易协会、商会及行业机构开展的100多次交流,复杂性、成本和系统连接问题,是欧洲卖家在拓展线上业务时面临的主要挑战。
此外,根据Temu针对德国、法国、西班牙、意大利、波兰和英国150多名卖家的调查:
约65%的本地卖家认可Temu提供的个性化支持服务;
约38%的卖家认为平台操作较为简单便捷。
此次与ChannelEngine的合作,将进一步完善Temu面向全球卖家的服务体系,帮助更多企业降低跨境运营门槛,并提升国际市场拓展效率。