乐天在杭州成立跨境电商子公司，助力中国商家拓展日本市场

日本电商巨头乐天集团近日在中国杭州成立了一家新的子公司——乐天跨境电商中国有限公司，旨在进一步加强其跨境电子商务业务，并为希望通过日本在线市场“乐天市场”（Rakuten Ichiba）销售商品的中国商家提供支持。

新成立的公司将为中国商家提供覆盖全流程的跨境电商服务，包括前期咨询、店铺搭建、营销推广以及后续运营支持，帮助商家更顺利进入日本市场。

海外商家数量增长，中国卖家贡献显著

乐天表示，近年来乐天市场海外商家数量持续增长，其中来自中国、韩国和美国的商家增长较为明显。

预计到2025年，入驻乐天市场的海外商家数量将超过1000家。2020年至2025年期间，海外商家贡献的商品交易总额（GMS）复合年增长率超过30%。

其中，中国商家在增长中发挥了重要作用，尤其是在小型家电、户外用品等品类领域，中国卖家的销售表现较为突出。

此前，乐天已通过上海创凯电子商务有限公司及其深圳分公司为中国商家提供服务。此次在杭州设立新总部，将进一步扩大其对中国东部、北部和中部地区商家的支持范围。

杭州成为布局中国跨境业务的重要节点

乐天选择杭州作为新子公司的所在地，主要看中了当地成熟的电子商务产业基础。

作为中国电子商务发展较为活跃的城市之一，杭州同时也是中国首批跨境电子商务综合试验区之一，为跨境电商企业发展提供了完善的产业环境。

提供日本市场运营培训及双语咨询服务

新成立的杭州商户支持中心将围绕中国商家进入日本市场提供多方面服务。

具体包括：

举办介绍日本市场趋势和消费习惯的商业研讨会；

提供店铺搭建、营销推广等双语电子商务咨询服务；

开展运营培训，帮助商家了解如何参与乐天超级大促、购物马拉松等平台活动。

通过这些服务，乐天希望帮助中国卖家更好地理解日本消费者需求，并提升在日本市场的运营能力。

审核入驻商家并提供消费者保障服务

乐天表示，平台会对申请入驻乐天市场的商家进行审核，以确保商品和服务质量。

同时，平台还将通过“乐天安信购物服务”保障消费者订单安全，为日本消费者购买海外商家的商品提供支持。

目前，乐天市场已向国际商家开放，允许海外卖家直接面向日本消费者销售商品。此次杭州子公司的成立，也进一步体现了乐天加强中国卖家服务体系、扩大跨境电商业务布局的计划。