Ozon中国卖家登录入口在哪？如何联系官方客服？Ozon所有官方入口汇总

Ozon 是俄罗斯最大且最受欢迎的综合品类电商平台之一，被誉为“俄罗斯的亚马逊”。它成立于1998年，最初是一家在线书店，如今已发展成为一个涵盖电子产品、家居用品、时尚服装、美妆产品、图书、母婴用品、运动装备等广泛商品种类的创新技术平台。

接下来给大家盘点下Ozon各渠道的官方入口，方便卖家了解平台最新动态。

一、Ozon官网入口

地址：https://www.ozon.ru/或https://corp.ozon.com

Ozon官网是了解Ozon平台运作、公司概况、购物体验以及卖家服务的重要入口。无论你是消费者还是潜在的卖家，都能从中获取到所需的信息。

二、Ozon卖家中心入口

地址：https://seller.ozon.ru/ch/

Ozon卖家中心（Ozon Seller Center）是Ozon平台为卖家提供的一站式管理工具，方便卖家在Ozon上进行销售和店铺运营。

三、Ozon官方社交媒体账号汇总

通过Ozon的官方社媒账号，卖家可以了解到平台最新动态、促销活动、平台最新功能以及卖家指南等等。目前Ozon在微信、小红书、抖音及微博都开通了自己的官方账号。

1.Ozon微信公众号：Ozon全球

2.Ozon小红书号：Ozon Global

3.Ozon官方抖音号：Ozon全球

4.Ozon官方微博号：Ozon全球

四、如何联系到Ozon官方客服

1. 通过Ozon个人中心/卖家中心

这是最推荐和常用的方式，具体操作如下：

创建支持请求： 登录你的Ozon个人账户或卖家中心，通常会有一个“帮助”、“支持”或“反馈”的部分。你可以在那里提交一个支持请求，详细描述你的问题。

在线聊天： Ozon通常提供在线聊天功能，你可以在个人中心找到“聊天室”或“联系客服”的选项，直接与客服代表进行沟通。对于买家，一般可以在订单详情页找到与卖家沟通的选项。

2. 电子邮件

你可以发送电子邮件给Ozon客服。

• Ozon全球站点的卖家支持邮箱： [email protected] (用于财务问题，例如银行信息更改)。

• Ozon Seller 中国的通用邮箱： [email protected]

• 针对安全问题（如账户访问问题、欺诈活动）： [email protected]

3. 电话(针对中国卖家或特定服务)

Ozon针对中国卖家和某些合作伙伴提供了电话联系方式：

• Ozon Seller 中国（通用电话）： 400-665-9865

• 连连支付 (LianLian Pay) 联系电话： 4000910999 (工作时间：周一至周五 9:00-22:00. 周六至周日 9:00-18:00)

• GEP 联系电话： +86 4001-550-555 (工作时间：周一至周五 9:00-18:00)

• PingPong 联系电话： 4009969666 (工作时间：周一至周五 9:00-22:00. 周六至周日 9:00-18:00)

• 中通物流Ozon集包仓/集货项目联系电话： 针对不同地区的集货仓有不同的联系人及手机号码，例如：

• 总部客服: 徐元凤; 宋晨瑞 13073690106. 17850142309

• 东莞客服：刘双双 18627695782

• 仓库客服：籍星 18768419649 (请注意，这些电话可能主要用于物流和仓储相关问题。)

4. 社交媒体

有时候，Ozon也会通过社交媒体平台提供支持，你可以尝试在Ozon的官方社交媒体页面上查找联系方式或发送私信。