CHWE获悉,近日,Shopee泰国本土店宣布,原定于2025年7月17日生效的"先检查后付款,立即退款"政策将推迟实施,具体激活日期将由平台另行通知。
根据该政策,买家在收到货到付款(COD)订单时,有权当面拆包检查商品。若发现商品存在缺陷或与描述不符,可当场拒收并立即获得退款。
政策适用条件:
仅限货到付款(COD)订单,快递服务不适用;
买家需在配送员在场时开箱检查商品状态;
若订单包含多个商品,部分存在问题时,买家需拒收全部商品,不可仅退回部分。
Shopee提醒卖家及买家关注后续通知,以了解政策正式实施的具体安排。