CHWE获悉,自2025年7月1日起,Shopee菲律宾本土店所有已加入RR运费补贴计划的卖家将默认自动续订,持续享受该计划提供的运费减免福利,无需手动操作。
自2025年7月15日起,RR运费补贴计划的福利将进一步扩展,新增货到付款订单的拆箱退货服务(当场退货),为卖家提供更全面的售后支持。
关于RR运费补贴计划
RR运费补贴计划(原“改变主意退货计划”)是Shopee推出的运费成本支持计划,旨在帮助卖家承担因买家退货或退款产生的物流费用。
核心服务优势:
1.100%运费减免*。买家退货/退款或仅退款时,卖家无需支付任何运费。
2.稳定成本,专注业务发展。无论RR费率或争议率如何波动,卖家均可享受全额运费减免,无需担心费用争议。
3.全自动处理,无忧操作
运费自动减免,卖家无需提交索赔申请。
一键加入计划后,默认每月续订,随时可手动退出。
服务限制说明
费用上限:每笔成功退货/退款订单的FSF(卖家运费)和RSF(退货服务费)总额上限为PHP1.000(约合人民币120元)。
适用范围:仅限通过Shopee官方物流处理的订单。
*上述福利均受RR运费补贴计划服务条款约束,具体以官方公告为准。