亚马逊英国站更新FBM政策：新增营业时间配送考核，默认处理时间缩至1天内

亚马逊正在更新英国站（Amazon.co.uk）的商家自配送（FBM）相关要求，旨在通过更精准的配送时效承诺提升转化率，保障企业客户收货时效，并优化跨境清关流程。具体调整如下：

一、新增营业时间配送率考核

为确保企业客户在营业期间顺利签收、减少二次配送，亚马逊要求自2026年9月30日起，卖家“营业时间配送率”需维持在90%及以上。该指标统计的是：在亚马逊企业客户营业时间内成功送达的FBM订单占比。若自10月30日起卖家的该项指标持续不达标，相关商品链接可能被暂停销售。卖家可前往“账户健康状况控制面板”查看具体数据。

二、缩短默认处理时间

目前，亚马逊英国站已有90%的FBM订单能在下单后24小时内发出。基于此，自2026年7月15日起，账户级的默认处理时间将仅保留“0天”和“1天”两个选项。若卖家当前设置的账户级处理时间为2天，系统将自动调整为1天（卖家仍可针对特定SKU单独设置更长的处理时间）。

此外，自2026年9月1日起，若某SKU的实际处理时间持续30天以上快于设定时间至少1天，亚马逊将自动启用“自动处理时间”功能，将该SKU的处理时间调整为与实际表现匹配，以帮助卖家提供更准确的时效承诺。卖家可通过“修改处理时间”页面监控SKU维度的处理时效。

三、强化跨境清关合规要求

为确保跨境包裹顺利通关，针对从欧盟境外发往欧盟地址的订单，卖家须遵守自7月1日起生效的欧盟海关改革新规：对于货值低于150欧元、通过“进口一站式服务”（IOSS）申报的货物，必须选用具备资质且能提供合规清关文件的物流承运商，并向其提供亚马逊的IOSS编号及对应商品的ASIN信息。详情可参阅“项目政策变更”页面。