CHWE获悉,据外媒报道,近日,加拿大联邦政府宣布计划大幅削减加拿大邮政(Canada Post)的服务,其中包括取消部分地区的送货上门服务。此决定随即引发加拿大邮政工人工会(CUPW)的不满,并迅速组织罢工行动。两项举措不仅对国内邮件递送造成冲击,也对加拿大境内外众多在线卖家的业务带来显著影响。
加拿大公民普遍对政府未提前充分通知表示强烈不满,尤其担忧包括药品等关键物品在内的包裹因此滞留在邮政系统中无法及时送达。工会方面也指出,加拿大邮政管理层同样对政府的决定感到措手不及,因为就在政府宣布削减计划的一周前,邮政高层才刚刚与负责邮政事务的部长进行过会晤。
对此,电商平台eBay已向加拿大站卖家发出通知,表示正采取多项措施以尽量减轻因加拿大邮政停摆带来的影响。eBay方面称,已延长买家的预计送达时间,并对“未收到物品”的相关索赔推出增强版保护政策。不过,eBay也提醒卖家,若想享受这些额外保护,必须在发货时上传有效的物流追踪号码。此外,平台还将自动保护卖家账户,避免因递送问题产生不必要的交易缺陷记录。
同时,eBay也通过卖家公告栏向美国站卖家传达了相关情况,提醒他们关注可能波及的跨境物流影响。
根据加拿大政府的说法,此次削减服务的背景是邮政业务量的显著下降。数据显示,20年前,加拿大邮政每年处理的信件数量高达55亿封,而目前已锐减至约20亿封。此外,私营快递公司在包裹递送市场中的份额持续上升,进一步压缩了加拿大邮政的生存空间。2019年,加拿大邮政尚占据全国包裹递送市场62%的份额,但到如今,这一比例已降至24%以下。
然而,加拿大邮政工人工会将政府的这一系列改革计划视为对公共邮政服务的直接攻击,并批评相关调整缺乏充分的公众咨询,属于“草率行事”。工会指出,政府拟实施的改革内容包括:
将约400万地址的邮件投递方式改为使用社区邮箱;
取消此前针对农村地区禁止关闭邮局的相关政策;
放宽对加拿大邮政投递频率的统一要求,包括可能减少每周五天投递的标准;
允许加拿大邮政更频繁地上调邮票价格。
CUPW认为,这些调整将严重削弱邮政服务的公共属性与服务质量。
目前,由于邮政工人罢工与服务削减的双重影响,加拿大民众再次陷入邮件递送中断的困境。特别是那些居住在偏远或农村地区的居民,他们不仅面临邮件延迟,还可能因未来邮局关闭而失去就近收寄信件的便利。