ADG研究：莫斯科网络中断致线上购物量下滑，26%用户维持原频

ADG集团发布的最新研究报告指出，莫斯科近期发生的网络中断事件对当地零售消费行为产生了显著影响。

统计数据显示，在网络受限期间，仅有26%的受访市民维持了既有的线上购物频率。具体而言，22%的受访者缩减了电商订单规模，20%降低了餐饮配送服务的使用频次。与此同时，部分消费需求向实体渠道转移，13%的市民增加了线下商场的到访率。

关于未来消费倾向，68%的受访者明确表示，若网络不稳定状况持续，将优先选择线下购物渠道。调查同时发现，75%的市民认为商场提供优质的Wi-Fi环境将显著提升其到访意愿。在线上渠道方面，尽管32%的市民坚持使用电商服务，但高达89%的用户呼吁电商平台加强技术保障，以确保在网络故障发生时仍能维持服务稳定性。

综上，网络基础设施的稳定性已成为影响莫斯科零售市场流量分配的关键变量，实体商业的数字化配套服务需求亦随之凸显。