沃尔玛电商销售激增 26%，杂货业务成重要推动力

据 CHWE 获悉，近日，零售巨头沃尔玛公布了其美国电商业务的亮眼表现，数据显示其美国电商销售额同比激增 26%，这一增长主要得益于强劲的杂货需求，其中门店配送的杂货订单量更是大幅增长 50%。尽管受到关税相关成本上升的压力，沃尔玛仍上调了全年销售增长预期，展现出其在跨境电商及零售领域的稳健态势。

从财报细节来看，沃尔玛美国同店销售额本季度增长 4.6%，山姆会员店表现更为突出，同店销售额增长 5.9%。在分析师电话会议上，首席执行官道格・麦克米伦表示，所有业务板块的电商销售额增长均超过 20%，“本季度销售额超出了我们期初的预期”，且所有一般商品品类的销售均呈正增长。

在新兴业务方面，沃尔玛的全球市场销售额增长 17%，会员收入增长 15%，全球广告业务增长 46%(含 VIZIO 业务)，仅美国本土的沃尔玛 Connect 广告业务(不含 VIZIO)就增长 31%。麦克米伦指出，这些新兴业务的强劲增长正在改变公司的利润结构，有效抵消了关税带来的影响。

面对关税压力，麦克米伦强调：“我们正按计划行动，尽可能长时间地保持低价。采购团队积极创新、迅速行动，避免了给消费者和会员带来额外压力，他们在各商品品类的定价和组合管理上表现出色，成功实现了降价。”

关于消费者行为，麦克米伦提到，美国消费者的支出 “总体保持稳定，未出现大幅波动”。关税的影响是渐进的，消费者的行为调整相对温和。但随着库存补充进入税后价格水平，成本每周都在上升，且这种趋势预计将持续到第三和第四季度。值得注意的是，中低收入家庭的调整幅度大于高收入家庭，在那些商品价格上涨的非必需品品类中，消费者会转向其他商品，甚至更换品类，导致单品销量相应放缓。

人工智能是沃尔玛当前的重点布局领域。麦克米伦表示，与公司应用程序绑定的数字助手 Sparky 将逐步发展出代理功能，“随着我们对 Sparky 的改进和推广，它将变得更智能、更个性化，成为消费者发现商品、购物以及管理复购和退货等事务的主要数字工具”。此外，沃尔玛还在为员工打造超级助手，整合排班、销售数据等功能;为供应商、卖家和广告商开发专用助手，用于管理入驻、订单和营销活动等事务。

首席财务官约翰・雷尼指出，同店销售额的增长反映出 “在关键品类和所有收入群体中持续的市场份额增长，其中高收入家庭贡献最大”。他还提到，全公司会员费收入增长 15%，山姆会员店的会员数量、续卡率和 Plus 会员渗透率均稳步提升，带动会员收入增长 7.6%，沃尔玛 Plus 会员收入也实现两位数增长。

雷尼还透露：“我们即将推出新的 One Pay Cash Rewards 信用卡，有望在假日购物季前上线。” 他认为，尽管存在成本压力，这份财报仍有诸多亮点，“尤其是电商业务，会员增长 16%、广告业务同比增长 50%(美国本土增长 30%)…… 逐项来看，就能理解我们对业务 momentum 的信心”。他强调：“我们已不仅仅是一家标准的实体零售企业，现在拥有更多元化的利润来源，这些来源不仅增长更快，利润率也更高。”

沃尔玛在电商、杂货、会员及广告等业务上的协同发展，以及对 AI 技术的积极应用，使其在跨境电商及零售市场的竞争中更具韧性，为其在全球市场的进一步拓展奠定了坚实基础。