讲到Temu入库异常,卖家必须了解三个词:运单包裹、PC包裹、商品最小包装
1.运单包裹:是指物流运单所黏贴、对应的的包裹,通常1个运单包裹包含1至多个
2.PC包裹:是指箱唛(商品打包标签)所黏贴、对应的包裹
3.商品最小包装:指商品销售时必须带有的包装,sku条码应该贴在这一层包装上

请务必规范打包发货,不规范的包裹仓库有权拒收!

1.箱唛问题
(1)一箱多唛:一个包裹外箱上张贴多张PC箱唛,无法一一对应;PC箱唛没有贴在对应PC包裹上,直接散落在大箱内,无法一一对应

正确示例:每个PC包裹都贴上对应的、独立不同的箱唛,且箱唛无折叠、整洁、完整无覆盖

(2)多箱同唛:多个PC包裹上,显示为同一个箱唛信息

正确示例:每个PC包裹都贴上对应的、独立不同的箱唛,且箱唛无折叠、整洁、完整无覆盖

(3)箱唛缺失/毁损等:箱唛缺失、污损、折叠、被涂画、被运单覆盖等

正确示例:箱唛干净平整、完好无覆盖

(4)箱唛贴法错误:箱唛粘贴在商品的最小包装上

正确示例:
可在商品最小包装上缠膜或套袋,再将箱唛贴在上面,避免箱唛直接贴在商品最小包装上
可将箱唛贴在胶带上,再将胶带贴在包裹上面,避免箱唛直接贴在商品最小包装上

2.商品原因
(1)商品破损:商品来货破损无法正常售卖
(2)商品内包装破损:商品来货最小包装破损且无法修补,无法正常售卖

正确示例:易碎品采用泡沫包装,破损率低;尖锐物品做好钝化防护处理

3.物流问题
(1)物流包装湿损:商品来货包装湿损

正确示例:有漏液风险的商品,需做好漏液防护

(2)物流面单缺失/毁损等:物流运单缺失、污损、折叠、被涂画、被箱覆盖等

正确示例:运单干净平整、完好无覆盖

(3)物流面单贴法错误:物流面单粘贴在商品的最小包装上

正确示例:
可在商品最小包装上缠膜或套袋,再将物流面单贴在上面,避免直接贴在商品最小包装上
可将物流面单贴在胶带上,再将胶带贴在包裹上面,避免直接贴在商品最小包装上

4.商家原因
(1)包裹内物混装:单个PC包裹中多个不同的sku货品混装(如不同码数的服装鞋子等,未按sku维度进行区分间隔);多个PC包裹货品混装。

正确示例:
不同sku货品都通过绳索缠绕,做好了区分间隔
不同PC包裹都做好了区分间隔后,再装箱

(2)商品条码无效:商品sku条码破损/无效/无法识别

正确示例:sku条码清晰完整,圆柱形或长方体货品可竖向粘贴黏贴,使其保持笔直状态

(3)商品条码贴法错误:商品sku条码未贴在商品的最小独立包装上

正确示例:
可将多个打包在一起后,再整体套一层包装,在整体包装上贴1个sku条码,代表这是1件商品
以下图为例:主商品假发与赠品眼镜需打包一起成为1件,再贴一个sku条码

(4)多个商品条码异常:商品上粘贴了多个不同的商品条码;同时粘贴了卖家中心的SKU条码以及与其相似的其他条码。

正确示例:商家自有条码与卖家中心的标准条码样式明显不同,方便区分
