谷歌推出“通用购物车”Universal Cart

想象这样一个场景：一位顾客观看完YouTube上的耳机评测视频，将商品加入购物车后便退出了页面。三天后，耳机降价，人工智能代理自动完成了下单。整个过程没有广告重定向，没有繁琐的结账页面，甚至不需要用户再次确认。

这不是科幻电影，而是谷歌在Google I/O大会上发布的现实。谷歌推出了名为Universal Cart（通用购物车）的全新技术平台，它基于Gemini大模型构建，能够追踪用户在搜索、YouTube和Gmail等生态内的行为，将不同商家的商品汇总到一个购物车中，实时监控价格波动，并在条件满足时自动执行结账。用户也可以选择使用Google Pay自行结算，或将订单转移至商家官网完成购买。

1.从前端应用到底层协议

谷歌此次发布的是一套完整的技术栈，旨在全面接管购物流程：

Universal Cart：基于Google Wallet打造的智能跨平台购物车，具备监控优惠、价格和库存的能力。该产品将于今夏率先在美国的Google搜索和Gemini应用中上线，随后覆盖YouTube和Gmail。

通用商业协议 (UCP)：适用范围已扩展至加拿大、澳大利亚和英国，并新增了酒店预订和本地餐饮配送等垂直领域。

代理支付协议 (AP2)：将在未来几个月内集成到谷歌产品中，首个落地场景将是即将推出的个人AI代理Gemini Spark。

虽然Universal Cart是面向消费者的直接产品，但AP2实际上是一种底层的商业架构。两者结合，将购物流程——从商品发现、价格追踪到最终付款——彻底转移到了谷歌的生态闭环内，而非传统的零售商独立网站。

2.为什么是现在？

尽管谷歌曾推出过Froogle、Google Express等多款电商产品，但过去它始终扮演着“流量中转站”的角色，将消费者引向外部平台。面对亚马逊强大的物流网络和Prime会员体系，谷歌难以在电商履约上与之抗衡。

因此，谷歌改变了策略。它不再试图取代零售商，而是通过开放协议将自己定位为“协调层”。正如Wizard Commerce首席执行官Melissa Bridgeford所言，目前91%的AI购物互动仅停留在咨询层面，无法完成交易，导致消费者在决策前陷入僵局。谷歌正是要填补这一空白。

3.支付成为新的战场

随着AI从“顾问”转变为实际的“经济参与者”，支付凭证变成了可编程的工具。PYMNTS Intelligence的报告显示，近半数消费者对AI代买杂货或管理订阅表现出兴趣。

AP2协议构建了用户、商家和支付处理商之间的可信连接，允许用户在源头设定消费限额，确保AI在安全框架内运作。这对信用卡组织和金融科技平台构成了挑战，迫使它们重新定义交易基础设施。

4.零售商的机遇与妥协

对于商家而言，目前的合作条款尚算合理。无论是通过通用购物车还是Google Pay结账，品牌方依然是法律意义上的销售主体，保留与消费者的关系，且库存归属不变。目前，耐克、丝芙兰、塔吉特、沃尔玛、Wayfair以及众多Shopify商家（如Fenty、Steve Madden）均已接入。

然而，真正的转变在于“注意力”的迁移。当消费者的购物意图越来越多地在谷歌界面形成并固化，谁掌握了“发现权”，谁就掌握了比“交易记录”更重要的战略高地。数据显示，三分之一尝试过AI购物的用户已经完全摒弃了旧有的购物方式。在一个消费者平均使用近3个AI平台的市场中，谁能最先建立可靠的AI任务连接，谁就拥有了结构性的优势。