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8 月 7 日,俄罗斯电商平台 Ozon 正式推出买家端 AI 助手试点,优先对部分用户开放测试。该工具瞄准犹豫型消费群体,推动平台购物模式从 “人找货” 向 AI 代为决策转变,也给入驻 Ozon 的中国跨境卖家带来新的流量变化。
消费者开启 AI 聊天模式后,助手会主动询问预算、产品功能偏好、实际使用场景。依托平台匿名化搜索、消费行为、海量商品评论、实时库存价格数据,直接输出精准 SKU 推荐,不再返回宽泛杂乱的商品列表。
按照平台规划,后续功能会迭代任务级组货能力,能够承接成套采购需求。例如 “配齐登山全套装备”“5 平米浴室翻新清单” 这类场景化指令,AI 可一次性输出整套采购方案,将个性化推荐从简单的 “猜你喜欢” 升级为场景化成套配齐。
AI 导购工具有望进一步提升平台整体转化效率,但也改变流量分发逻辑。商品不再只依靠关键词搜索曝光,产品场景标签、评论口碑、参数完整性会变得更加关键。
行业建议中国出海卖家,完善商品参数填写,补充多场景描述,优化用户评价管理,适配 AI 导购的筛选逻辑。抓住 AI 带来的新流量机会,适配俄罗斯市场全新的消费选购模式。