亚马逊发布首份《可信购物体验报告》：全球65名售假者被判实刑

亚马逊近日首次发布《可信购物体验报告》，向全球卖家与品牌方展示了其近年来在打击售假、虚假评论及维护平台秩序层面的强硬手腕。这份报告被业内视为一份极具分量的“合规警示书”，其中披露的数据显示，亚马逊的全球打假团队已在14个国家追究了超过3.2万名不良行为者的责任。在刑事打击层面，亚马逊已将65名违规者送进监狱，最高刑期达到六年半；在民事索赔层面，亚马逊近五年累计发起超200起诉讼，违规者面临的赔偿与罚款总额已超过1.8亿美元。

在主动防控方面，亚马逊的AI预警系统已具备“预测预警”能力。2025年，平台主动处理了超过1500万件假冒商品，并提前拦截了超过99%的疑似侵权商品，且大部分拦截动作发生在品牌方正式举报之前。为切断灰色产业链，亚马逊去年联合各国执法机构关闭了100多个专门提供虚假评论的网站和中介机构。

针对中国市场，亚马逊在2025年配合中国执法部门开展了70余次专项行动，重点打击“注册-运营-售假”一体化黑产链条。行动中共查获并控制了151名假冒卖家注册中介，并捣毁了多个制售假冒Stanley、小米、LABUBU等热门品牌商品的犯罪窝点。这意味着，依赖他人资质或非法中介注册店铺的违规卖家，已处于亚马逊大数据与AI系统的严密监控之下，一旦被锁定，将面临平台与执法机构的联合制裁。

除了合规红线，亚马逊在欧洲站的仓储政策也迎来了关键节点。根据平台通知，自2026年4月30日（明日）起，亚马逊将开始强制清理英国和欧盟运营中心内的三类低效库存，以释放物流网络容量。受影响库存包括：已存储超过270天的“超龄库存”、无在售信息超过60天的“僵尸库存”，以及不可售状态超过14天的库存。

卖家必须在今日（4月29日）内完成库存自查与设置。若未在截止日期前通过卖家平台设置自动移除偏好（如选择退还、清货或弃置），亚马逊将自动执行移除操作。需要特别注意的是，一旦系统创建移除订单，将无法取消。亚马逊可能采取的处置方式包括弃置、捐赠、清货或退还，卖家若未主动干预，极有可能面临货物被无偿捐赠或低价清货的风险，造成不必要的资产损失。建议卖家立即进入后台“库存规划”页面，筛选出高风险库存，并在“可售库存自动设置”中完成配置，避免明日政策落地后陷入被动。