TikTok Shop 越南站国庆节物流调整，8月30日至9月3日订单发货规则更新​

2025 年 8 月 26 日消息，TikTok Shop 越南站发布国庆节期间订单发货调整通知，对 8 月 30 日至 9 月 3 日期间所创建订单的发货规则作出明确规定，旨在保障假期内平台交易的有序进行，同时提醒卖家合理安排运营节奏，确保消费者能顺利收货。

根据通知内容，在 8 月 30 日当天，下午 4 点前创建的订单，卖家需在 8 月 30 日当天完成发货；而下午 4 点之后创建的订单，发货截止时间则延长至 9 月 3 日。同样，8 月 31 日下午 4 点前创建的订单也需在 8 月 30 日前发货，4 点后创建订单的发货期限为 9 月 3 日。这一规定对卖家的订单处理效率和物流协调能力提出了较高要求，卖家需依据订单创建的具体时间节点，精准规划发货流程，避免因延误发货导致违规，影响店铺信誉及后续运营。

值得注意的是，9 月 1 日至 2 日是越南的公共假期，在此期间，部分物流服务商将暂停服务。这一情况极有可能导致包裹的取件、发货以及退货时间延长。TikTok Shop 平台特别提醒各位卖家，若计划在假期期间暂停店铺运营，应提前激活假期模式，以应对可能出现的订单处理问题。同时，若卖家在物流方面遇到困扰，可通过平台的帮助中心提交工单，寻求平台的支持与解决方案。但需要明确的是，此次因假期导致的物流时间延长政策，并不适用于预购订单以及卖家自发货订单，这两类订单仍需遵循原有发货时效规定执行。

在东南亚电商市场竞争日益激烈的当下，物流配送时效与服务质量已成为影响消费者购物决策和平台竞争力的关键因素。此前，TikTok Shop 也曾对东南亚跨境直发订单的履约规则进行调整，如缩短商家自寄 / 自送履约考核时效，从 120 小时缩短至 72 小时等，旨在提升整体物流效率，优化消费者体验。此次越南站国庆节期间的物流调整，同样是平台根据当地节假日实际情况，对物流环节进行精细化管理的体现。

对于在 TikTok Shop 越南站经营的卖家而言，此次物流调整既是挑战也是机遇。卖家需要提前与物流合作伙伴沟通协调，确保在规定时间内完成发货任务；同时，合理利用平台提供的假期模式及工单求助等功能，及时处理可能出现的突发状况。在面对物流服务商假期暂停服务导致的时效延长问题时，卖家应主动与消费者沟通，做好信息告知工作，提升消费者满意度，维护店铺良好口碑，借此机会展现自身的运营能力与服务水平，在竞争中脱颖而出。