据CHWE获悉,2025 年 8 月,跨境电商平台 Temu 通过卖家中心发布重要公告:自 9 月 1 日起,美国站半托管自发货模式将终止与 GOFO EXPRESS、PiggyShip、YANWEN Express、YunExpress、UniUni、SpeedX、Chukou1 等 7 家物流商的合作。这一调整将直接影响依赖上述物流渠道的中国跨境卖家,引发行业对履约链路优化的广泛关注。
据公告内容,平台明确要求相关卖家在过渡期内完成物流方案切换,避免因继续使用下线物流商导致订单履约失败。Temu 特别强调,订单履约环节的任何疏漏均可能被认定为违规行为,进而面临包括店铺处罚、流量限制在内的后果。此次调整覆盖的 7 家物流商中,不乏在中美跨境专线领域运营多年的服务商,其服务网络覆盖美国大部分州,部分企业还提供定制化清关解决方案,此前一直是中小卖家的主流选择。
对于此次物流商调整的深层原因,业内人士分析认为,这与 Temu 近期强化平台合规管理的系列动作一脉相承。此前平台已升级商家分级体系并加大违规惩处力度,而物流履约作为跨境交易的关键环节,直接影响消费者体验与平台信誉。通过筛选优质物流合作伙伴,Temu 旨在提升整体履约效率,降低丢件、延迟配送等纠纷率。
受此影响,大量依赖下线物流商的卖家正紧急调整运营策略。一位主营 3C 产品的跨境卖家表示,需在一个月内完成新物流商的比价、测试与系统对接,"不仅要考虑运费成本,还要重新评估妥投时效对客户评价的影响"。部分卖家已开始转向平台推荐的物流合作伙伴,或尝试布局海外仓模式以增强履约稳定性。
此次调整也折射出跨境电商行业的深层变化:随着平台规则日趋严格,物流环节的合规性与稳定性已成为卖家核心竞争力的重要组成。对于中小卖家而言,需建立更灵活的物流备选方案,同时加强与第三方物流服务商的深度合作,以应对平台政策的动态变化。业内预计,此次物流商调整或将推动美国跨境物流市场的资源重组,具备数字化追踪能力与稳定清关渠道的物流企业将更具竞争优势。