日本雅虎商城公布2026年战略：13年来首度调整商业模式，整合LINE、引入AI代理并计划对店铺开设计划实施收费

在近日举行的“2025年度最佳商店奖”颁奖典礼上，LINE Yahoo!旗下雅虎购物事业部总经理杉本勉公布了该平台对2025财年的回顾以及对2026财年的核心增长战略。尽管日本整体电商市场增速放缓，雅虎购物在2025年仍实现了超越行业平均水平的增长，客户订单数量同比增长10%，商品交易总额同比增长8%。这一成绩得益于“强化营销”与“提升购物体验”两大策略。平台通过“PayPay”积分计划中的限时积分活动有效创造了销售高峰，并结合大规模促销（如“黑色星期五”销售额同比激增163%）和持续优化店铺与商品吸引力，巩固了增长基础。在功能与安全方面，平台不仅改善了面向商家和用户的操作界面与体验，还加强了对虚假订单、假冒伪劣商品的打击及配送透明度的管理。

展望2026财年，杉本总经理将其定位为“充满变革和机遇的一年”，并宣布将通过三大支柱推动商业模式转型。第一大支柱是“与LINE全面整合”。自2026年4月起，LINE应用将新增“购物”标签页，并逐步引入雅虎商城的商品。该标签页将被定位为满足用户“边看边买”需求的推荐型购物平台，与目标明确的“雅虎购物”形成互补，预计将带来约90%的新客户。平台计划通过官方LINE账户互动来提升这些新客户的终身价值。

第二大支柱是“人工智能代理的引入”。平台将面向用户和商家分别提供AI工具。面向用户的“雅虎购物助手”已上线，它能理解用户行为历史，以对话方式响应甚至模糊的购物需求并推荐商品。平台也在探索利用外部生成式AI优化体验，并将其流量转化为新的广告模式。面向商家的“Yahoo! EC Pilot”试点项目则将提供包括竞品分析、广告促销分析、自动生成询盘回复草案、图片处理及基于LINE分发结果撰写信息等多项功能，旨在提升运营效率与销售。

第三大支柱，也是自2013年“电商革命”以来最重大的调整，是“店铺开店计划的重大修订”。自2026年9月起，雅虎商城将结束长达13年的免费模式，开始对店铺征收费用。新规下，虽然店铺初始设置费仍免费，但每月系统使用费将调整为1万日元（不含税），同时将收取2.5%的销售佣金。而原有的推广活动资金分成（1.5%）将被取消。此外，通过新设立的LINE购物标签页达成的销售额，将根据商品类别额外收取2%至4%的“推荐费”。平台也在考虑推出类似结构的新广告模式。对于此次收费改革，近70%的反馈为中立或积极。平台方面否认了借此减少供应商数量的意图，并重申了其作为综合性商场、保持广泛商品种类的政策不变。此举被视为雅虎商城在整合LINE流量、引入AI技术以扩展服务的同时，对其商业模式进行的一次根本性调整，标志着平台发展进入了以质量提升和生态深化为核心的新阶段。