Shopee首公里快递寄送（平台下单）怎么设置？超详细发货流程（附图文实操）

Shopee快递寄送（平台下单）操作流程如下：

步骤一：添加Shopee快递月结账号

快递月结账户是卖家与快递公司直接签订的结算方式。通过月结，卖家可在每月与快递公司统一结算运费，通常还能享受运费优惠和更灵活的服务。以下内容将为您介绍快递月结账户的创建与管理方法。

注意：

如果您暂时还没有月结帐户，且使用的是线下结算的10个快递，也可在下单时选择线下与快递公司结算的方式直接下单。

如果您暂时还没有月结帐户，但用的是非线下结算的快递（CNSC页面无法选择到），将无法使用该功能，请联系快递员/网点/快递官方渠道 申请当前快的月结账号，或者更换为支持线下结算的10个快递。

首先，使用主账号进入【CNSC设置商家设置快递月结账号】页面，然后点击【+添加账户】。

注意

1.主账号设置后，子账号店铺无需重复添加月结账户。可绑定多个账户，下单时可自由选择使用。

若暂无月结账户，且所用快递不支持线下结算的快递（CNSC页面不可选），则无法使用该功能。请申请月结账户或更换为支持线下模式的快递。

在【添加账户】弹窗中选择【快递公司】，并根据页面提示填写其他相关信息。所需信息由快递公司在您申请月结账户时提供。

注意：在填写月结账户信息时，请注意关键信息及其填写格式。

【若您首次设置“顺丰快运”快递公司】

若您首次设置“顺丰快运”快递公司，弹窗将出现下图提示，请您按照以下指引在丰桥开放平台绑定账户。

1）注册或登陆丰桥开放平台，点击【首页ERP用户对接快递100】，建立应用后获取顾客编码及校验码。

2）点击【下一步查看应用绑定月结】，完成后可以正常使用顺丰月结。

快递公司设置完成。您可以返回【快递月结账号】页面继续添加、编辑和删除月结账户。

步骤二、设置首公里寄件地址

首公里寄件地址将作为取件地址用于向快递公司下单。卖家可设置多个寄件地址，其余地址无需修改。Shopee建议您为每个店铺都设置首公里寄件地址，以避免因地址缺失导致下单报错。

首先，进入【CNSC设置店铺设置物流设置】页面，然后在【地址管理】选项卡下点击【+新增地址（Add Address）】。

在弹窗中设置您的取件地址，包含以下信息：

• 姓名

• 国家/地区：请选择【中国大陆】

• 电话号码

• 收件地址

• 地址类型：当国家/地区为【中国大陆】时，选项会显示【设置为首公里寄件地址】，请勾选该选项。

步骤三、发货预报

发货预报是指卖家在发货前，将订单信息与快递揽货批次号或快递单号进行绑定，以便快递公司及时揽收，并确保订单物流状态能够及时更新。完成发货预报后，卖家可在系统中实时查看物流进展，避免因信息滞后导致订单异常。

请注意：您必须在揽货司机或快递扫描前完成发货预报，否则订单物流状态将无法及时更新。

快递寄送（平台下单）功能的发货预报操作分为两种模式：CNSC模式和ERP模式

下文将分别介绍两种模式的具体操作步骤。

1.使用CNSC进行发货预报

1）首先，进入【CNSC订单我的订单】页面，在【待出货】选项卡下点击【发货预报】。

2）在【发货预报绑定订单】页面选择待预报的订单，然后点击【绑定】进入【快递下单】页面。

3）开始预报绑定，您需在绑定页面填写以下信息：

• 首公里运输方式：选择【快递寄送（平台下单）】

• 包裹绑定方式：

• 新建快递单：此时选择的Shopee订单是同一个店铺下的订单，即同店内同一批次发货

• 绑定已有平台下单快递：即跨店铺增绑Shopee订单，增绑时仅可查找和绑定同一主账号下不同店铺的快递单号，多个主账号下的订单需要以主账号维度分别下快递单和增绑订单

以下设置仅适用于新建快递单

• 寄件地址：会从之前首公里寄件地址里读取信息，多地址发货注意修改地址

• 收货地址：可以从大陆各个转运仓中选择

• 付款方式（含义请参考本文第二节）：

• 使用快递月结账号支付快递费用：会展示卖家创建的月结账号（可选）

• 线下与快递公司结算：会提供快递公司列表以供您的选择（目前有10个快递）不支持使用个人账户的优惠券

• 选择快递月结账户

• 快递服务

注意：在绑定已有平台下单快递（增绑订单）时

1）在选择快递时，可选择同主账号下的所有未揽收快递单，支持搜索快递单。

2）请注意收货仓地址，如果订单的收货仓不同，需要分开下单和增绑。

4）绑定操作完成后，您可以在【发货预报绑定记录】页面查看绑定结果及快递单号状态。

注意：对于圆通速递、中通快递和顺心捷达，线下结算模式（非月结）下，包裹在揽收前首公里追踪号会显示【处理中】，揽收后才会生成快递单号，此为正常情况。

月结模式下，快递单可直接下载并打印；而线下结算模式（非月结）的快递订单无法下载面单，需要由快递员打印并张贴在包裹外。

2.使用ERP进行发货预报

目前，以下ERP服务商已支持使用首公里快递寄送（平台下单）功能，请您参考下方指引操作发货。

若卖家当前使用的ERP尚未完成对接，请您尽快联系ERP服务商进行开发接入：

• 卖家需联系自身ERP服务商，参考Shopee开放平台指引文档，完成【快递寄送（平台下单）】功能API的开发对接。

• 开发过程中如遇问题，可登录【Shopee 开放平台Support CenterRaise ticketFeature APIs】提交工单，将有专人协助处理

• 若ERP未能及时完成以上功能的API接入，在快递寄送旧功能下线后，卖家将无法继续通过ERP完成快递发货预报，只能通过CNSC系统进行预报。