
据 JLL 10 月发布的假日消费报告(调研超 1000 名消费者),受持续通胀与物价上涨影响,美国消费者人均假日预算同比下降 10.2%,从 2024 年的 1261 美元降至 1133 美元。不过,礼品预算基本保持不变,消费者主要通过削减食品、装饰和娱乐开支来优先保障礼品采购。
收入分层导致消费行为差异明显:年收入低于 5 万美元的消费者假日支出将减少 24%,而年收入超 15 万美元的高收入群体支出反而增加 26%。JLL 零售咨询服务总裁 Naveen Jaggi 指出,美国收入差距与购买力分化持续加剧,前 20% 家庭贡献 60%-70% 消费支出,后 80% 仅占 30%,且约 50% 收入群体无股市投资,无法享受财富增长红利,进一步拉大 “有产者” 与 “无产者” 差距。
渠道选择上,84% 消费者会网购假日商品送货上门,但仅 16% 完全依赖电商,近七成消费者倾向多渠道购物。平价零售商人气飙升,62% 消费者将其列为首选(去年为 46%),而选择百货商店的比例从去年 58% 降至 50.4%。此外,79% 消费者会借助社交媒体获取购物灵感,代际偏好差异显著:46% Gen Z 偏爱 TikTok,千禧一代均衡使用 Facebook、Instagram 和 X,58% 婴儿潮一代则不依赖社交媒体。
其他机构数据也印证消费收缩趋势:Experian 称 27% 消费者计划减少假日支出,仅 22% 计划增加;普华永道(PwC)调研显示,Gen Z 礼品支出拟削减 30%,千禧一代拟削减 9%。多数消费者预期今年物价上涨,因此更倾向于在 10 月亚马逊、沃尔玛、塔吉特等平台的促销活动中寻找折扣。