eBay与OpenAI合作推出AI Activate计划

CHWE获悉，据外媒报道，eBay近日正式宣布推出一项名为“AI Activate”的全新计划，这项投资超过300万英镑的举措，旨在为英国的小型企业提供全额资助，使其能够免费使用最新的定制化人工智能（AI）生产力工具，并接受相关培训，从而节省时间、提升效率，实现业务增长。

该计划由eBay与全球领先的人工智能公司OpenAI联合开发，面向所有在eBay平台上开展销售业务的小型企业开放。今年，预计将有最多10,000家企业参与其中，率先体验AI技术为商业带来的变革。

小型企业在英国经济中扮演着至关重要的角色。据统计，它们贡献了英国私营部门近一半的营业额，同时也提供了全国三分之二的就业岗位。因此，为这些企业提供所需的技术支持和技能培训，是推动其实现长远增长的关键所在。“AI Activate”计划将为参与企业提供长达12个月的ChatGPT Enterprise使用权限，并配套提供量身定制的培训内容，帮助他们充分释放AI在商业中的潜力。此外，eBay还将组建专业团队，与卖家紧密合作，为其打造专属的GPT工具，以更好地适配其在eBay及其他平台上的经营需求。

尽管英国的小型企业对人工智能的应用前景表现出高度兴趣，但许多企业仍面临如何将AI技术落地并真正发挥商业价值的挑战。数据显示，69%的在线企业对AI的潜力持积极态度，其中43%表示“感到兴奋”，26%表示“感到好奇”。然而，如何最大化利用AI技术仍是不少企业亟待解决的问题。从更宏观的视角来看，人工智能的广泛应用有望显著提升英国整体生产力。据国际货币基金组织（IMF）预测，到2035年，AI技术或将为英国国内生产总值（GDP）贡献高达4700亿英镑。

值得注意的是，eBay是首个为小型企业客户提供OpenAI工具及相关培训的在线电商平台。该培训项目基于对卖家的深入研究和实际访谈，聚焦于AI在节省时间、提高生产力方面的实际应用场景，课程内容包括财务管理分析、促销活动策划、市场调研等多个方面。培训初期将以线上形式展开，并计划于2026年逐步转为线下授课，以便为学员提供更丰富的互动体验。

当前，企业面临的问题已经不再是“是否要采用AI”，而是“能否比竞争对手更快地采取行动”。那些未能及时投资AI技术的企业与经济体，正面临被市场淘汰的风险。正因如此，eBay决定主动出击，为小型企业和创业者免费提供世界领先的AI工具与资源，帮助他们在数字化浪潮中抢占先机。

“我们希望英国的小企业不仅能在国内市场取得成功，更能在全球舞台上崭露头角。这意味着，最新的人工智能工具不应仅限于大企业使用，而应交到每一家小企业的手中。” eBay英国总经理Eve Williams表示，“人工智能正在重塑电子商务，eBay也在全面拥抱这一趋势。我们希望依托过去三十年积累的市场经验与前沿技术，为客户带来更优质的买卖体验。通过‘AI Activate’计划，我们将这一愿景延伸至广大小型企业，确保它们不再孤军奋战，而是能与大企业一样，拥有创新发展的工具和优势。”

eBay首席人工智能官Nitzan Mekel-Bobrov补充道：“人工智能已经成为我们业务发展的核心，我们正全力以赴，推动AI在电商领域的深度应用。通过‘AI Activate’，我们将这一使命延伸至小型企业，让它们也能获得与大型零售商同等的工具与支持，从而激发创新活力，共同迎接人工智能时代的到来。”

此次“AI Activate”计划的推出，也进一步展现了eBay在AI领域的整体布局。目前，eBay已在全球范围内为其员工配备ChatGPT Enterprise，以提升团队的创造力、探索能力与工作效率。数据显示，全球已有超过1000万卖家通过eBay的生成式AI工具创建了超过3亿个商品列表，相关商品累计贡献了数十亿美元的成交总额（GMV），每天更有超过50万个新商品通过AI辅助生成并上架。

小型企业是英国经济的重要支柱，占全国企业总数的99%以上。然而，长期以来，它们在获取先进生产力工具方面，往往落后于大型企业。eBay与OpenAI的此次合作，有望改变这一现状。OpenAI首席经济学家Ronnie Chatterji表示：“通过为1万名英国企业家提供世界一流的人工智能工具，我们正在投资英国经济的核心引擎。如果我们希望缩小英国与其他国家之间的生产力差距，这正是关键的起点。”

“AI Activate”计划将于今年11月正式启动，目前英国的小型企业已可前往eBay官网注册参与意向。未来，这些企业将有机会免费使用全球领先的AI工具，开启智能化经营的新篇章。