俄罗斯消费者与博主内容的互动持续深化。根据Megamarket与媒体控股公司Rambler&Co发布的最新研究数据,31%的俄罗斯人至少有一次依据网红推荐购买商品,但此类内容在购买决策中主要充当补充信息来源。
具体数据显示,14%的受访者曾多次按博主推荐购物,另有17%的人有过1至2次此类经历。与此同时,超过半数受访者(53%)明确表示,此类推荐并非其选择商品的关键因素。此外,16%的参与者指出,虽尚未通过网红建议进行过购买,但考虑在未来尝试这种形式。
在影响购买行为的内容格式方面,实质性内容优于短广告。40%的受访者表示在做决定时会参考详细评测,24%的人关注博主“亲自使用”的个人经验分享,商品对比评测对11%的人群较为重要。相比之下,短视频(4%)和开箱视频(3%)几乎不影响选择。另有18%的受访者认为,总体而言博主广告对其购买决策并无显著影响。
Perfluence针对博主群体的研究数据显示,粉丝需求最高的品类依次为食品饮料(61.9%)、化妆品与香水(57.4%),以及服装、鞋履和配饰(49.2%)。博主自身确信,对个人购买决策影响最大的是分享自用体验的内容形式,持此观点的受访者占52.5%。当被问及哪些品牌提议能引发粉丝最多的咨询与购买时,博主们一致认为是折扣优惠码或奖金福利,占比达79.5%,为本次调查最高指标。
信任建立于诚实与透明之上。50.4%的受访者认为,博主不仅谈论优点也提及潜在缺点至关重要。因此,俄罗斯人更倾向于回应那些看起来自然且附带福利(如折扣优惠码)的推荐。
依据博主推荐购物的体验存在差异。28%的用户表示此类订单几乎总是成功;23%通常感到满意但偶尔失望;19%认为取决于运气;11%则表示会感到失望。鉴于并非所有听从建议的购买都能成功,超过半数(52%)的人倾向于先验证商品,例如前往线下门店或选择支持拒收的服务,其余48%的人则愿意完全依赖推荐进行在线购买。