eBay 被指未获授权在 Listing 中部署 AI 模特图引发合规争议

近日，eBay 平台运营策略再遭质疑。多方反馈显示，该平台在未获取卖家明确授权且未履行前置告知义务的情况下，擅自将人工智能生成的时尚模特图像植入部分商品详情页（Listing）。值得注意的是，部分合成图像存在肢体比例失调或服饰纹理失真等技术瑕疵，直接削弱了商品展示的准确性。

回溯过往，该平台上已多次出现未经许可利用算法修改商品描述或自动生成摘要的案例，且卖家端长期缺乏有效的自主退出或屏蔽机制。业内分析认为，此类单方面介入行为极易诱发“货不对板”投诉，进而推高退货率并加剧交易纠纷风险。尽管 eBay 官方曾公开承诺遵循 AI 应用透明原则，但针对此次图片测试的具体范围、算法逻辑及数据归属等关键信息，至今未见详细披露。伴随相关项目负责人离职，其内部合规审查机制的有效性与执行力正面临外部审视。