阿里钉钉发布企业级AI工作平台“悟空”，聚焦B端安全与场景化落地，并计划进军全球市场

阿里巴巴集团旗下钉钉于2026年3月17日正式发布了其企业级AI原生工作平台“悟空”，并即刻开启了邀请测试。该平台将直接内置在服务于超过2000万家企业和组织的钉钉产品中。钉钉CEO陈航（花名无招）表示，这标志着钉钉正式从一个协同办公工具，进化为一个AI原生的新型工作平台。为了适配这一转变，钉钉正在进行底层的CLI（命令行界面）化改造，其目的在于让“悟空”AI智能体能够原生地操作钉钉内部的上千项能力，而不再需要模拟人类的点击等图形界面操作，使得钉钉本身向着“更适合AI使用”的方向演进。

悟空平台的核心特点之一，是能够全面连接并继承用户在企业钉钉中的账号体系、安全访问权限及各类内部应用系统。与此同时，阿里巴巴生态内各业务的ToB能力也将以“技能”的形式逐步嵌入平台，使之成为阿里AI能力在企业工作场景下的统一出口。为了推动AI从技术概念向实际生产力转化，悟空同步发布了“一人团队”十大行业解决方案，首批覆盖了电商、跨境电商、知识类博主等十大具体场景，旨在为不同行业的用户提供开箱即用的AI能力，让个人能够拥有一支精通特定行业技能的“AI智能体团队”来协助工作。

在发布中，钉钉方面特别强调了针对企业级场景的安全保障。钉钉CTO朱鸿指出，相比于C端市场可能更关注AI能力的上限，B端市场的竞争必须首先守住安全的底线。悟空平台的一个重要差异化优势，就在于其与钉钉现有企业数据、组织架构、知识库和权限体系的深度结合，例如AI智能体可以自动继承企业的既定权限规则。平台还强化了本地化安全执行、全链路审计以保障AI行为可追溯、可监管，并支持企业集群部署与统一调度，方便IT部门集中管控所有AI智能体的运行状态、资源消耗和安全策略，旨在解决此前开源AI智能体工具在自由环境中可能引发的安全漏洞和数据泄露等企业客户关切的核心问题。

在阿里巴巴集团近期以“Token”为核心的全新AI战略架构下，悟空事业部被定位为“打造B端AI应用入口，将模型能力深度融入企业工作流”。朱鸿在谈及未来商业模式时提及，随着工作流程自动化的深入，传统软件的订阅制模式可能向按API调用、按需付费、按效果付费的模式转变。此外，钉钉CEO陈航还透露，悟空平台在服务中国市场的同时，也将同步进军全球市场，未来计划支持连接微信、Slack等全球主流即时通讯平台。