欧盟新规即将生效：eBay卖家需在6月19日前更新退货政策

根据欧盟指令 (EU) 2023/2673 的规定，自 2026 年 6 月 19 日 起，所有在线签订的远程合同（几乎涵盖全部电子商务交易）都必须提供电子化的合同撤销功能。这意味着，卖家需要在平台上为买家开通便捷的“撤回权”操作入口。

为了帮助卖家符合这一新规，eBay 已对买家退货流程进行了升级。今后，买家可在“购买记录”和“订单详情”页面直接找到“撤回合同”的选项，并据此行使撤销权。

1.您需要完成的操作：

请务必在 6 月 19 日前 更新您的退货政策，明确告知买家该新功能，以确保合规运营，避免因违规受到欧盟当地监管机构的处罚。

2.具体更新步骤：

登录 卖家中心，进入 账户。

依次点击 列表 > 商业政策 > 退货政策 > 编辑。

在现有撤回方式（如邮寄、电子邮件）的基础上，新增说明：买家可通过“购买历史记录”或“订单详情”页面的“退货”选项，并选择“撤销合同”原因代码来行使撤回权。

修改完成后，点击 保存 即可。

3.温馨提示：若买家通过新功能提交撤销申请，您将收到一封“合同撤回确认”邮件，其中附有买家的撤销通知副本，请妥善保存，以备后续查证。