B2B电商增速将超B2C两倍，2026年全球市场规模预计达36万亿美元

CHWE获悉，根据专家预测，未来几年，B2B电子商务的增长速度将达到B2C的两倍。

专家指出：推动B2B电商增长的主要因素包括：疫情后企业加速数字化转型、政府监管力度加强、软件领域推进进口替代，以及由于IT和物流投入增加，使得小型供应商更难进入在线市场。同时，如今的B2B买家对购物体验的期待已接近B2C水平，他们希望获得同样高水平的便利性与个性化服务。为满足这一需求，企业可通过引入自动化流程、实施全渠道营销策略、采用“三分法”运营模式以及提供定制化服务来提升客户体验。

专家强调：“在快速变化的市场环境中，那些能够提前洞察并满足数字时代B2B客户需求的企业，将在竞争中占据领先地位。”

据预测，到2026年，全球B2B电子商务市场规模预计将增长至36万亿美元，而到2027年，B2C电子商务市场规模预计仅为5.5万亿美元。在发达国家，约70%的交易已通过线上完成，而俄罗斯这一比例目前仅为7%。另据纳斯达克数据显示，B2B电商年增长率达18%，高于B2C电商的16%。

此外，Habr的一项研究显示，75%的B2B买家认为交易便利性比价格更为重要，85%的受访者表示，他们愿意为更加便捷的B2B平台和服务支付更高费用。