2026年3月16日,eBay德国站物流支付政策将迎来实质性调整,平台将正式停止支持通过PayPal直接结算德国邮政(Deutsche Post)及DHL的运输标签费用。
此次变更主要涉及退货流程中的标签获取方式。卖家将无法再依托eBay系统内置接口直接使用PayPal购买上述两家物流商的退货标签。作为替代方案,运营主体需自行转向第三方物流服务平台完成标签采购与生成,文件格式限定为PDF或图片,随后在eBay后台执行手动上传操作。
具体执行路径要求卖家首先在外部渠道完成购买并下载标签文件;随即登录eBay卖家专区(Verkäufer-Cockpit Pro),进入“订单”模块下的“管理退货”页面,定位特定退货请求并查阅详情;在详情页选中“上传标签”选项,载入已备好的文件,补全物流承运商名称及追踪号码等关键数据后提交确认。
该政策调整旨在重构支付链路,卖家需提前规划物流采购渠道,以确保退货履约流程的合规性与连续性。详细条款以eBay官方公告为准。