ASOS推出ChatGPT内置造型助手，对话AI即可视频试穿一键购

CHWE获悉，英国快时尚电商巨头 ASOS 近日宣布进军智能商务领域，推出全新应用 ASOS Stylist。这款基于 ChatGPT 的工具面向英国和美国用户，将时尚发现与购物流程无缝融合，通过产品展示与视频内容，为消费者带来更具灵感的购物体验。

ASOS Stylist 让顾客直接在 ChatGPT 环境中浏览和选择 ASOS 的商品，并一键跳转至 ASOS 官网完成购买。与传统 AI 购物工具主要依赖文字和静态图片不同，这款应用引入视频功能，使购物过程更加生动直观。这也体现了 ASOS 的品牌愿景——无论顾客在何处浏览，都能更快、更轻松地发现时尚灵感。

在技术层面，ASOS Stylist 借助 Bambuser 的智能层功能与视频播放组件，将 ASOS 的产品目录和视频库转化为结构化、可由大型语言模型（LLM）实时处理的机器可读数据。这样，系统能够在对话过程中即时检索并返回可直接购买的视频内容。用户可以按类别、场合或潮流趋势浏览单品或完整造型，获取穿搭建议，并探索 ASOS 旗下数百个品牌的商品。

例如，当用户输入“推荐一条适合春天的粉彩色碎花 A 字连衣裙”时，ASOS Stylist 会立即在所有品牌中筛选并推荐最合适的款式。顾客不仅能看到产品的动态视频展示，还能点击获取详细信息和价格，并顺畅跳转至 ASOS 网站完成购买。

这种体验高度注重视觉化，将沉浸式图片与视频（包括直播内容）直接嵌入聊天界面。点击产品即可展开详情页，用户无需离开对话环境即可完成从灵感到下单的全过程。

ASOS 在移动端早已配备 AI 造型师功能，对顾客如何通过对话式 AI 发现和购买时尚单品积累了丰富洞察。此次与 ChatGPT 的结合，将这些成功经验拓展到新平台，触达更多习惯于从智能助手开启购物旅程的用户。

ASOS 产品负责人 Melissa Lim 表示：“消费者越来越依赖人工智能寻找购物和穿搭灵感，但现有体验往往分散且缺乏直观性。ASOS Stylist 将时尚发现、造型建议和可购商品整合到流畅的对话体验中，是我们利用 AI 降低购物阻力、提升用户体验的重要一步。”