CHWE获悉,自去年五月进入巴西市场以来,TikTok Shop凭借“发现式购物”模式,在运营首年交出了远超预期的答卷。数据显示,该平台的日均商品交易总额(GMV)在过去12个月内暴涨了102倍,活跃带货创作者数量增长了46倍,显示出巴西消费者正迅速适应这种集娱乐与互动于一体的新型消费方式。
1.发现即购买成主流趋势
根据针对17,000名用户的调查,有57.8%的消费者在浏览TikTok视频时发现心仪产品后,会直接在商城下单。TikTok Shop巴西品类负责人Gustavo Mondo表示:“虽然初期预测乐观,但实际数据令人惊喜。这一年证明,巴西消费者越来越享受这种基于兴趣发现和实时互动的购物体验。”
2.直播电商成增长引擎
直播功能在转化销售中发挥了关键作用。过去一年,平台日均直播场次增长了20倍,而直播带来的日均GMV更是飙升了161倍。Mondo指出:“直播打破了线上线下的界限,卖家通过实时展示产品并答疑解惑,将互动转化为信任,就像把实体店搬到了数字世界,且拥有更大的覆盖面。”
3.畅销品类多元化
首年的热销榜单反映了巴西用户广泛的兴趣分布:
女装: 裤子、T恤/衬衫、休闲连衣裙;
美容: 女士身体喷雾、男士身体喷雾、男士香水;
家居: 锅具、床品四件套、保温瓶;
电子: 耳机、手机/电脑保护壳、智能手表。
4.品牌案例:互动带来高转化
直播带货的高转化率在实际案例中得到了验证。巴西美妆巨头Natura在去年“黑色星期五”期间,组织了70位顾问开展系列直播,并在当天进行了长达12小时的马拉松式直播,最终使购物车放弃率大幅降低,转化率提升了228%,三款产品跻身香水类畅销榜前十。
在时尚领域,本土零售巨头Riachuelo同样表现亮眼,累计订单量突破13万单。其热销产品裤子通过平台获得了极高的曝光度。此外,该品牌还首创了超级品牌日活动,通过与网红Silvia Braz合作打造独家内容,进一步深耕时尚电商市场。